Шкода Scout

[vav]

sheik :

bungee7 :Не мы не манагеры, но мы за них. Пусть хотя бы хорошо выучат список опций и пару-тройку характеристик, а то приходишь в салон и не тебе, а ты им рассказываешь, куда уж тут до видов масла

+1. Как по мне пускай бы лучше от цены 500 баксов скинули, чем заставлять людей кидаться на клиентов. Мне например не нравится когда я смотрю авто, а мне кто-то что-то впаривает на ухо

А Вы отгоняйте их вопросом: "А у вас есть такой же только с 3-х литровым двигателем?"
И они сразу отходят.

[sheik]

vav :А Вы отгоняйте их вопросом: "А у вас есть такой же только с 3-х литровым двигателем?"
И они сразу отходят.

А между прочим хорошая идея!

[bungee7]

Да вот только если надумаешь купить в этом салоне, то о скидке и подарках прийдется забыть.

[bura1]

sheik :Я тоже против того, что манагер должен знать все, вплоть до типа паролона в сиденьях. Просто невозможно знать все.

Вот в премиум сегменте.... когда покупают тачку за 100,000 у.е. Возможно.

А когда каждый колгоспник приходит Ланос покупать и начинает зачет манагеру устраивать и ловить в том что он не компетентен....так ето извините по другому называется.

как Вы выразились "Колгоспник" платит за машину свое бабло, и вправе получить от продавца (тобишь манагера) всю интересующую его информацию - ИМХО.
Манагер в свою очередь заинтересован продать авто и получить бонус, ясно дело что бонус от продажи Ланоса поменьше чем от продажи "тачки за 100,000 у.е". Продажа Ланоса и "премиум сегмента" для менеджера по сути отличается только в размере бонуса в случае продажи, а колгоспники есть и там и там.

[bungee7]

В зависимости от того сколько колгоспник своего бабла заплатил за машину, вот ровно настолько и может приставать с распросами и просьбами к менеджеру. Если вы покупаете ланос, то о тест-драйве естественно речи не идет, кофе, чай тоже самое. Покупка ланоса похожа на покупку крупной бытовой техники. Если вы покупаете лексус, то все приобретает более радужные цвета и менеджеры будут вам угождать, пока вы не купите машину или не покините салон. Но при покупке машины С, Д- класса вы конечно можете немного помучать менеджера, но доставать, но не до такой степени. Абсолютное большинство покупателей никогда не интересуется типом масла при покупки машины ибо приходят в салон за машиной, которая не доставляет проблем при эскплуатации, а возникшие проблемы решает СТО дилера. Так зачем менеджеру изучать мегабайты информации ради отдельных любознательных товарищей - ему за это не доплачивают.

[sheik]

bungee7 :В зависимости от того сколько колгоспник своего бабла заплатил за машину, вот ровно настолько и может приставать с распросами и просьбами к менеджеру. Если вы покупаете ланос, то о тест-драйве естественно речи не идет, кофе, чай тоже самое. Покупка ланоса похожа на покупку крупной бытовой техники. Если вы покупаете лексус, то все приобретает более радужные цвета и менеджеры будут вам угождать, пока вы не купите машину или не покините салон. Но при покупке машины С, Д- класса вы конечно можете немного помучать менеджера, но доставать, но не до такой степени. Абсолютное большинство покупателей никогда не интересуется типом масла при покупки машины ибо приходят в салон за машиной, которая не доставляет проблем при эскплуатации, а возникшие проблемы решает СТО дилера. Так зачем менеджеру изучать мегабайты информации ради отдельных любознательных товарищей - ему за это не доплачивают.

В какой-то степени согласен и с предыдущим постом про "свое бабло". Но этот пост просто в точку, думаю нет смысла спорить дальше.
bungee7

[trevel]

bungee7 :В зависимости от того сколько колгоспник своего бабла заплатил за машину, вот ровно настолько и может приставать с распросами и просьбами к менеджеру. Если вы покупаете ланос, то о тест-драйве естественно речи не идет, кофе, чай тоже самое. Покупка ланоса похожа на покупку крупной бытовой техники. Если вы покупаете лексус, то все приобретает более радужные цвета и менеджеры будут вам угождать, пока вы не купите машину или не покините салон. Но при покупке машины С, Д- класса вы конечно можете немного помучать менеджера, но доставать, но не до такой степени. Абсолютное большинство покупателей никогда не интересуется типом масла при покупки машины ибо приходят в салон за машиной, которая не доставляет проблем при эскплуатации, а возникшие проблемы решает СТО дилера. Так зачем менеджеру изучать мегабайты информации ради отдельных любознательных товарищей - ему за это не доплачивают.

Эка Вас,Барин,зацепило,а!!!!
А можно мне,бедному колхозику,поинтересоваццо-кто это такие неписанные правила установил и в каких автосалонах-постараюсь посетить обязательно...и попИсать на мозг таким горе-продавцам....
А изучать мегабайты информации о предлагаемом им товаре-это и есть прямая и очень важная обязанность Продавца,а не Менеджера,сиречь Управленца....потому как,такая мелочь,как материал и твердость(по шкале HRC) тормозных дисков и производитель цепи ГРМ (Tsubaki,Renold и т.п.) могут "сломать" Клиента и получить тот самый бонус....

Я совершенно не имею отношения к данному бизнесу,кроме как периодически "голосую баблом" за определенную марку авто,специалистов по продаже и сервису этого бренда...
и вообще подобные посты читать очень противно,типа "пипл схавает"!!!!

[P.Tone]

Не ссорьтесь девочки. Просто необходимо что-бы все делали свою работу на 100%. Если человеку необходимо узнать объем масла в двигле, то продавец, менеджер по продаже и т.д. если не знает сам обязан либо предоставить инфо в виде распечатки или позвонить в сервисный отдел. И вообще, особой разницы при продаже Ланоса и Лексуса нет. Просто продажа Ланоса это 20-30 мин, а Лексуса от 2 часов до 2 дней. За это время простся Лансов на маржу от Лексуса. А чай, кофе это политика салона, не и конечно прорегатива престижный марок. Хотя когда мы покупали Джаз нам его продавали почти как Лексус и свою я купил за 20 мин.

[bungee7]

Не ну это просто комплимент салону хонды. От себя могу добавить, что лучше чем в салонах хонды и тойоты меня нигде не встречали, несмотря на то что машину я у них так и не купил. В шкодовском, например, когда я сел в рысь, меня так вежливо попросили выйти из машины.

[Sergentuy]

bungee7 :Не ну это просто комплимент салону хонды. От себя могу добавить, что лучше чем в салонах хонды и тойоты меня нигде не встречали, несмотря на то что машину я у них так и не купил. В шкодовском, например, когда я сел в рысь, меня так вежливо попросили выйти из машины.

когда авика покупали, пришли, нам всю машину открыли, усадили, дали поклацать все, пригласили на тест-драйв, подарили коробочку конфэт Тойота, кофе налили на всех, и т.д. Есть отдельная комнатка где можно поговорить с кем-то, залесть в инет. и т.д. Это все понравилось. И отношение нормальное, как при покупке, так и когда на ТО ездил. Вобщем с этим у тойоты проблем нет. А еще звонили где-то через месяц, спрашивали как машина, есть ли жалобы какие-то, как отношение было ко мне и т.д.

P.S. Хочу RS и SuperB Cоmbi