Автотрейдинг-Донецк (Лучший автосалон 2007)

[Medved]

MX :Вопрос к Anet или к Santanic. При установке на новую фабу универсал 1.2 (2006год, брал у вас) 15 дймовых дисков и резины 195/50/15 есть ли риск отказа в гарантии на ходовую? Перед установкой я к вам звонил, гарантийный инспектор почти со 100% уверенностью сказал, что за такое с ходовой гарантию снимет И это не смотря на то, что у меня на лючке бензобака чёрным по белому написано: R15 195/50. Конечно, не хочется допускать мысли, что мне пригодится гарантия, однако...

Повторюсь от Мирохи. Если в сервисной книжке или на обратной стороне лючка бензобака есть 15 дюймов, то вперед.

Но.... Есть свои но. Кроме красоты ничего хорошего. С увеличением диаметра дисков, увеличивается ширина покрышек. Машина становится тупее. Ощущается очень сильно. Тем более на 1,2. И еще к тому же возрастает нагрузка на ходовую. Т.е. быстрее убъешь двигло (нет запаса мощности) и ходовку. Смысл.

Соглошусь, если ты ездиешь часто по трассе, больше устойчивости. Но если в городе, то я сам стараюсь ездить на родных.

[Medved]

Просто огромнейшее спасибо сотрудникам Трейдинга. Встречают как родного. Santanic огромное спасибки, за решение проблем.

П.С. Если сотрудники Трейдинга (Анет и Сантаник) захотят уйти к конкурентам - буду их уговоривать остаться или сменю машину.

[Santanic]

M@dv@d :...Если сотрудники Трейдинга (Анет и Сантаник) захотят уйти к конкурентам - буду их уговоривать остаться или сменю машину.

Это не в наших интересах. Оправдывая ожидания владельцев Шкоды относительно своего сервиса, Автотрейдинг "растет" в плане доверия и имиджа, как и его сотрудники. Хотя конечно очень приятно, что постоянные клиенты приезжают за решением возникшей проблемы не к фирме, а к людям.

[Hedg]

victor_dn :Стоимость установки ковриков, чтобы не быть голословным, не указывал, так как от этой услуги отказался и документально подтвердить не смогу. Можно спросить у Anet или Santanic. Они прайсами владеют.

Тогда вопрос к Anet и Santanic.
Мог ли существовать прецендент выставления счета Автотрейдингом за инсталляцию ковриков, купленных в Автотрейдинге, в новый автомобиль, покупаемый в Автотрейдинге ?

На мой взгляд - это бред . Но на всякий случай спрошу...

[Santanic]

victor_dn :Покритиковал. Ну и что? Не вижу реакции тех кто начинал эту тему

Мы смотрели указанный нарад-заказ.
Какая реакция необходима? Убрать из перечня нормативов услугу по установке щеток стеклоочистителя?
Я думаю это будет немного не коректно по отношению к владельцам шкоды которые зачастую не знают предназначения спойлера на водительской щетке, и соответственно ставят его наоборот, а потом требуют замены щетки по гарантии изза её неэффективной работы на высоких скоростях (такие случаи были именно в моей практике).
Также это будет немного некоректно по отношению к так называемой "золотой молодежи", которые кроме как к рулю - больше ни к чему не хотят или не могут прикасаться (я никого не хочу обитеть). Вы даже не представляете какой это будет скандал, когда сертифицированная станция не сможет ему установить щетки стеклоочистителя.
Ну а про такое слово как гарантия на зависимые узлы и агрегаты я промолчу, это всем понятно.

Дорого? Но ведь мы оталкиваемся от нормочасов (уже об этом упоминалось). И еще раз повторюсь - не мы их устанавливаем и не рассчитываем. Есть нормы, правила, порядки, законы, соглашения и много других (страшных слов ) факторов которые останутся "непоколебимы".

[Santanic]

DARVIN :

M@dv@d :а как ты туда "би" всунешь. Там же дальний и ближний в отдельных блоках.

а ну да...я чё то гоню
п.с. вопрос остался открытым

Попотели ребята. Недавно сгорел комп на котором были все наработки по установке дополнительного оборудования. Потихоньку восстанавливаем:
Для установки оригинального ксенонового освещения в SuperB необходимы следующие позиции:
Фара 1
Фара 1
Лампа газоразрядная фары 2
Блок управления наклона фар 1
Винт с крестообразным шлицом 2
Гайка 2
Датчик положения подвески 1
Кронштейн крепления стабилизатора 1
Тяга регулятора наклона фар 1
Гайка 1
Винт 2
POP-RIVET 2
Тяга регулятора наклона фар 1
Кронштейн регулятора наклона фар 1
RETAINING 1
Гайка 1
Гайка 2
Болт 2
Винт 2
Провод двигателя 1
Провод двигателя 1

Сумма по запчастям выходит в районе 17000,00грн.
Плюс к этому затраты на установку.

Установка неоригинального ксенона с работой выходит порядка 2400,00грн. Для более точной информации прошу обращаться в отдел з/ч. Контактное лицо - Леонид.

[Santanic]

Hedg :Мог ли существовать прецендент выставления счета Автотрейдингом за инсталляцию ковриков, купленных в Автотрейдинге, в новый автомобиль, покупаемый в Автотрейдинге ?

Почему это названо "прецендентом"? Да это вполне возможно, хотя и мало практикуется (зачастую менеджер сам "помогает" "инсталировать" ковры своему клиенту, либо это делают на СТО бесплатно для клиента).
Но услуга такая существует. Зачем?:
Картина: Приезжает эффектная блондинка на Фабии и покупает ковры. Ей выносят комплект со склада, и она начинает их распаковывать, вворачивать клипсы в обшивку при этом используя заранее захваченное шило, внимательно примеряет ковры для избежания перекоса, соответственоо бегает вокруг машины... и т.д. И всё это она делает с прекрасным маникюром на руках, в коротенькой миниюбке и огромным платком (вспотеет однозначно). Представили?
А теперь второй вариант: СКАНДАЛ, КРИКИ, ГДЕ НАЧАЛЬСТВО??? Мне не могут положить ковры в салон!!! и т.д...
Дорого? Об нормочасах я уже упоминал. Положить силами продавцов тоже не получится, ковры необходимо не просто кинуть - а закрепить. Это делается предже всего для безопасности. Соответственно это затраты времени. А у продавцов - другая задача, это подбор з/и и их продажа. Вывод: загонять машину на СТО. А отсюда все вытекающие...

P.S. Коврики салона являются аксесуаром на автомобиль, так же как и брызговики без которых он приходит в салон.

[victor_dn]

Santanic :

victor_dn :Покритиковал. Ну и что? Не вижу реакции тех кто начинал эту тему

Мы смотрели указанный нарад-заказ.
Какая реакция необходима? Убрать из перечня нормативов услугу по установке щеток стеклоочистителя?
Я думаю это будет немного не коректно по отношению к владельцам шкоды которые зачастую не знают предназначения спойлера на водительской щетке, и соответственно ставят его наоборот, а потом требуют замены щетки по гарантии изза её неэффективной работы на высоких скоростях (такие случаи были именно в моей практике).
Также это будет немного некоректно по отношению к так называемой "золотой молодежи", которые кроме как к рулю - больше ни к чему не хотят или не могут прикасаться (я никого не хочу обитеть). Вы даже не представляете какой это будет скандал, когда сертифицированная станция не сможет ему установить щетки стеклоочистителя.
Ну а про такое слово как гарантия на зависимые узлы и агрегаты я промолчу, это всем понятно.

Дорого? Но ведь мы оталкиваемся от нормочасов (уже об этом упоминалось). И еще раз повторюсь - не мы их устанавливаем и не рассчитываем. Есть нормы, правила, порядки, законы, соглашения и много других (страшных слов ) факторов которые останутся "непоколебимы".

Вопрос "сможет" или "не сможет" сертифицированная станция установить щетки я не поднимал. А 12 минут на установку щеток - бред ИМХО.
Вопрос: Каким боком прилеплена "гарантия на зависимые узлы и агрегаты" к установке щеток? Получается если в мороз щетки обледенели и я снял их для оттаивания в теплом помещении а потом самостоятельно установил на место то могу лишиться гарантии? Интересно на какие узлы или агрегаты?

[Santanic]

DARVIN :а на что именно гарантия распространяется в суперБе?(всмысле на зодовую чать) а то кто говорит что это запчасти подверженые износу кто совсем другое, пожалст дайте достойный ответ!

На данный вопрос "достойный" ответ может дать только менеджер по гарантии. Для этого он и присутствует на предприятии. тел: 3488233/18/04 , и попросить переключить на отдел гарантии.

[Santanic]

victor_dn :А 12 минут на установку щеток - бред ИМХО.

По поводу нормативов споры будут вечными.

victor_dn :Вопрос: Каким боком прилеплена "гарантия на зависимые узлы и агрегаты" к установке щеток? Получается если в мороз щетки обледенели и я снял их для оттаивания в теплом помещении а потом самостоятельно установил на место то могу лишиться гарантии? Интересно на какие узлы или агрегаты?

Я не сомневался что на слово "гарантия" будет акцентировано внимание. Сразу скажу - я не инспектор по гарантии, и тут мы тоже можем спорить до потери пульса. И также сразу обращаю внимание - самостоятельная замена щеток, никоим образом не лишает гарантии. ,но есть индивидуальные случаи:
Упоминание данного слова вызвано личным опытом:
1. Трещина лобового стекла, которая начиналась с того места, где соприкасается рычаг (без щетки) и стекло. Владелец очень сетовал на себя, что сам полез менять щетки. Хотя сразу приезд был по поводу гарантийной замены стекла.
2. В процессе замены, в руках у владельца остался рычаг стеклоочистителя вместе с осью. (ИМХО - этож как надо было менять-то?)Было требование замены трапеции по гарантии (вследствии заводсткого дефекта).

P.S. Все ваши пожелания и замечания не останутся без внимания. Вопрос только во времени.