Моторное масло (все модели)

[Vitaly_N]

(15-04-2018 18:14)shurken :  

(15-04-2018 15:08)Vitaly_N :  а причём здесь Экзист, Розетка и т.п.?

Кто-то... утверждал... что шкода никакого Шелла или Кастрола рекомендовать не может... Экзист, это только предположение откуда те надписи берутся у машин. Ведь не может же. Не иначе шпионы подбрасывают или даже сами клеят ночью пока никто не видит и крышки подменяют. Другого объяснения у меня нет.

вообразите себя юристом Еврокара и попробуйте разрулить ситуации

1. по рекомендации купил масло ХХх, рекомендованное шкодой, прочитал название на наклейке... почему мой 2,0 ТСАй так не любит минеральное масло ХХх 15В-60

2. приехал к ОД Шкода и попросил залить масло ХХх, которого у него нет и никогда не было, был сильно возмущён, у меня же наклеяно...

и таких ситуаций много))) и наклеек на заборах много

[SergM]

Про наклейки і написи вже розжовували – Castrol постачає VAGу оливу і останній пише про Castrol на кришці оливозаливної горловини бо то взаємовигідна співпраця...

[ExistUA]

Добрый день, уважаемые участники дискуссии.

Хотим немного внести ясность относительно оригинальности товаров в общем, которые приобретаются у нас, и моторного масла в частности.

Как уже неоднократно заявляла наша компания: у нас НЕТ поддельных масел. Все масла оригинальные. Их происхождение подтверждено непосредственно официальными диллерами и представителями ТМ в Украине.

По другим группам товаров: в 2017 году мы провели тщательный отбор поставщиков. Каждый из поставщиков подписал письменное обязательство и знает, какие штрафные санкции мы накладываем за нарушение своих обязательств по непоставке нам контрафакта.

Кроме того, мы всегда очень внимательно относимся к ЛЮБЫМ сомнениям наших клиентов в оригинальности товара, который был приобретен у нас. Мы без вопросов забираем товар на экспертизу, которую проводим и организовываем мы (это к сообщению уважаемого Vitaly_N из соседней темы, не лишенную доли сарказма, о необходимости доказательств - доказательства оригинальности приводим мы, а не клиент должен доказать нам неоригинальность).

В связи со всем вышеперечисленным, продублирую вопрос, касающийся даного поста:

(14-04-2018 10:49)Vitaly_N :  у Экзиста, как раз, и было куплено оригинальные масло и фильтр ВАГ, по которым возникли вопросы

Когда Вы получили фильтр и масло, вызвавшие у Вас сомнения в оригинальности и обращались Вы к нашему представителю (менеджеру в отделе продаж, к оператору колл-центра, на форуме на нашем сайте, здесь на форуме или где либо еще) с этим вопросом?

Благодарю.

[Украинец]

Официальный представитель по Кастролу в восточном регионе это Аякс авто. Но розницы у них нет.

[ExistUA]

(16-04-2018 12:10)Украинец :  Официальный представитель по Кастролу в восточном регионе это Аякс авто. Но розницы у них нет.

Но мы имеем возможность обратиться к официальному представителю за подтверждением, что наши поставщики (с указанием конкретных названий) являются их оптовыми покупателями и действительно продают оригинальную продукцию нам.

[Украинец]

(16-04-2018 12:14)ExistUA :  

(16-04-2018 12:10)Украинец :  Официальный представитель по Кастролу в восточном регионе это Аякс авто. Но розницы у них нет.

Но мы имеем возможность обратиться к официальному представителю за подтверждением, что наши поставщики (с указанием конкретных названий) являются их оптовыми покупателями и действительно продают оригинальную продукцию нам.

Можно и так. А если кто в Харькове, то помогу на прямую взять. Кстати в 5л. канистрах.

[ExistUA]

(16-04-2018 12:16)Украинец :  Можно и так. А если кто в Харькове, то помогу на прямую взять. Кстати в 5л. канистрах.

Безусловно, если есть такая возможность и цена приятная, то грех не воспользоваться.

Но, согласитесь, на вопрос оригинальности продаваемого у нас масла это не влияет.

[Украинец]

(16-04-2018 12:30)ExistUA :  

(16-04-2018 12:16)Украинец :  Можно и так. А если кто в Харькове, то помогу на прямую взять. Кстати в 5л. канистрах.

Безусловно, если есть такая возможность и цена приятная, то грех не воспользоваться.

Но, согласитесь, на вопрос оригинальности продаваемого у нас масла это не влияет.

Что то вы загнули. Хотите сказать, что официальные представители торгуют бадягой? Вы ничего не путаете?

[ExistUA]

(16-04-2018 12:51)Украинец :  Что то вы загнули. Хотите сказать, что официальные представители торгуют бадягой? Вы ничего не путаете?

Видимо тут возникло недопонимание.

Конечно мы ни в коем случае не имеем ввиду, что официальный представитель торгует неоригиналом! Вопрос для нас, изначально, был в ключе, что клиент сомневается в оригинальности масла, купленного у нас. Мы гарантируем, заручившись гарантиями официальных представителей, что у нас исключительно оригинальное масло.

Вы пишите, что у Вас есть возможность приобрести масло у официального представителя, который торгует оптом, в розницу. Мы высказали оптимизм относительно того, что если такая возможность есть (подразумевается, что логично, что цена будет приятная), то ею грех не воспользоваться.

Но вопрос Вашей возможности и оригинальности масла у нас - лежат в разных плоскостях

Собственно это и была суть нашего предыдущего поста.

[Украинец]

Я же написал что в розницу они не торгуют. Наше предприятие заключило с ними договор. Вот и могу купить не только нужное нам количество а и больше. Ежжу только на этом масле.