Как доказать что ты "не верблюд"??

[CHUK]

(03-02-2012 11:13)VTX :  

(02-02-2012 22:07)Flagman :  Разве сервис-центры могут проводить экспертизы или давать подобные заключения? Интересуюсь без приколов. Просто никогда такого не слышал.
Я вижу здесь один вариант, который и выбрал Калян .

хз. смотря какой уровень СЦ. я так понял, что ТС "отфутболили". в приципе, он может заплатить за экспертизу, подать в суд, и возместить все затраты. но на это уйдёт много времени.
как вариант можно поговорить с руководителем отделения, аргументированно объяснив ему, что по допускам этот винт можно бросать с 3000м, и что железяка стоит немало денег и просто так закрывать глаза никто не будет. кому нужны лишние проблемы и судебные тяжбы? здесь интересы ТС и СЦ совпадают...

Згідний в таких випадках потрібно спочатку поспілкуватись зі старшим менеджером і чим він старше, тим ліпше. В ідеалі - з директором. Як правило, якщо видно, що клієнт адекватна особа та юридично грамотна, то продавець йде на поступки.

[Alexus83]

так а что по поводу 14 дней? есть шанс?

[CHUK]

(03-02-2012 12:30)Alexus83 :  так а что по поводу 14 дней? есть шанс?

14 днів, це термін протягом якого можна повернути товар НАЛЕЖНОЇ якості. Це ст.707 ЦКУ, а на товар неналежної якості поширюється ст.708 ЦКУ.

[Калян]

(03-02-2012 11:01)Шеф :  отнести назад и сказать я не хочу его брать, потому что он не рабочий, забрать бабки или заказать новый...14 дней не прошло

Если-бы было все так просто!!
Во первых мех. повреждение диска при получении я не заметил (оно настолько незначительное)
Во вторых если я захочу обменять или сдать назад товар по причине "мне не подходит" то магазин отправляет его в сервис, сервис делает диагностику, и если никаких царапин и дефектов не выявлено, только тогда меняют на другой или возвращают деньги,
Ну а если в ходе диагностики обнаружат дефекты или царапины - то он "твой навеки!" и доказать что-либо - типа не товарный вид, или по дороге с магазина домой, вы шли, и пинали впереди себя этот купленный товар по асфальту, а до покупки он был вааще суперидеальный!!
В моем случае, я, "тренировался этим жестким диском попасть в окно моей квартиры на 3 этаже!"

[5-5-5]

В Метро электронный прибор взяли назад особо не разглядывая,даже не включая.Какие заключения СЦ?

[Vlad1358]

(05-02-2012 17:52)5-5-5 :  В Метро электронный прибор взяли назад особо не разглядывая,даже не включая.Какие заключения СЦ?

в метро этот возвращённый прибор с полки следующему лоху напарят и так до тех пор, пока его кому-то впадлу возвращать будет, а маленьким конторам объёмы метровского лохо-движняка не потянуть, посему и упираюца, гадёныши

[Скорый]

Попробуй прийти в СЦ непосредственно производителя, они выдадут бумажку "На замену" и тогда иди обратно в магазин. Есть вероятность, что и тогда откажут, но все же это безденежный вариант в отличии от экспертизы. Ибо стянуть деньги с магазина за проведение експертизы ты только через суд сможешь сделать, а это долговато.
Глянь еще горячую линию защиты прав потребителей - там на удивление помогают.

[cop]

по комплектующим у нас нет официалов работающих с розницей

[Скорый]

Тады в защиту прав потребителей для начала. Была такая ситуация с видеокартой - то не искал СЦ официального, а пошел в маг - без разгворов заменили.
То, что маленькие магазины жмотятся можно понять - у них счет на копейки идет в то время, как Розетка может подарить еще по одному такому купленному товару и не заметить это...Фигурально выражаясь)

[cop]

да ничего топикстартер не добьется, тк что думаю разговор не очем, закон не на его стороне