СТО "Атлант-М Алексеевка" г. Харьков

[Fraer]

Здраствуйте Господа!!!! Я вчера отправился провести СТО на "Атлант-М", хотя машину купил в Автотрейдинге, пробег 35 000 тыс.. И вот что я могу Вам сказать. Приехал там Рома Щербань приемщик сразу списочек выдал оговорили с ним что и как. Подкупило то, что можно присутствовать при ТО возле машины, причем сразу предупредил по ремзоне не шляться, а стоять возле своего автомобиля, на что я дал согласие и выполнил его просьбу. С промывкой инжектора и заменой всех фильтров, масла и свечей с развалом заняло это 5 часов, как и оговаривали. Боец, который проводил работы нормально все выполнял. Откликнулись на дополнительные просьбы устранили недостатки. Пошли на встречу сделали скидку. Понятно, что у него я не один был еще приходил народ, да и текучка, но уделял мне внимание. Для того, чтобы ощутить разницу нужно это видеть. "Атланту-М".

[Captain]

Сегодня мне звонили с "Атлант-М", спрашивали насчет качества сервиса, обслуживания, что понравилось, какие претензии, пожелания и т.п...

[Brok]

Вчера пришел домой, в почтовом ящике письмо от Атлант-М с предложением на обслуживание и инфо о программе лояльности. Очень хочется узнать откуда у Вас инфа о моем автомобиле и моем месте проживания ?
Буду очень признателен за ответ.

[_null_]

Brok :Вчера пришел домой, в почтовом ящике письмо от Атлант-М с предложением на обслуживание и инфо о программе лояльности. Очень хочется узнать откуда у Вас инфа о моем автомобиле и моем месте проживания ?
Буду очень признателен за ответ.

Большой Брат следит за тобой!

З.Ы. Сорри за оффтоп - не удержался

[dmitriyk]

Brok :Очень хочется узнать откуда у Вас инфа о моем автомобиле и моем месте проживания ?

Из ГАИ?
ЗЫ В Киеве это обычное явление.

[Brok]

Все таки ,уж очень, хочеться услышать коментарии от лиц работающих на Атлант-М.

[Captain]

Brok :Вчера пришел домой, в почтовом ящике письмо от Атлант-М ...

Подозреваю существует общая электронная база компании "Еврокар" для всех автомобилей Skoda, официально проданных на Украине, с указанием данных об автомобиле(прохождение ТО, гарантийных ремонтах и т.п.) и соответственно о владельце(адрес, телефон).
З.Ы.:Я так понимаю, Вы на "Атлат-М" никогда не обслуживались.

[Brok]

И все таки, сотрудники Атлант-М, как то прокоментируют данное письмо ?

[Pasha_V]

Мне тоже неделю-две назад прислали такое письмо и расценил его именно так как small

small :...Если мы когда нибудь и будем такое разсылать - ну значит у нас совсем плохо с клиентами...

[OSA65]

Да ну, все рассылку делают и даже Автотрейдинг. Я машинку брал в октябре 2006 г. в АТ. За прошедший период мне приходило с АТ не менее двух, а то и три различных завлекаловки, типа посетить чего-либо.
Так шо, давайте не кривить душой и не придумывать что-то от себя - отделы продаж и Атланта и АТ делают свою работу в соответствии с методиками эффективных продаж. Поэтому, тем более, если особо не разбираться в тонкостях продаж, то неверно говорить, что у кого-то клиентов много, а у кого-то мало, поэтому и присылают эдакие "подмётные письма". Наверное, об этом реально судить по обороту двух фирм, причём по двум статьям - продажи авто и осуществление гарантийных и постгарантийных ремонтов и техобслуживания (нас больше, наверное, интересует последнее). И даже нужно сравнивать не показатель "на сегодня", а сравнивать динамику оборотов.

У меня пока от техобслуживания Атланта получше впечатление, чем от АТ.