Поделюсь своим крайним опытом пользования Книжным сайтом ,чтобы не наступили на мои грабли.Запланировали с семьей отпуск на июль,решили первый раз самим купить билеты на самолёт и забронировать апартаменты через данный сайт ещё зимой.Авиабилеты на мне,апарты на супруге.С билетами,я решил все просто.По апартам немного сложнее,т.к. читая отзывы,собирая инфу от знакомых,менялся регион нашего пребывания в стране.Поэтому супруга бронировала отели в разных регионах на наш период ( карта у неё самая простая приватовская для выплат,там сум больших не бывает) выбирала с бесплатным бронированием.Многие отели очень быстро отвечали отказом,то не видим вашей Карты в международной банковской системе,то средств недостаточно,но несколько все таки остались под нами.Случайно общаясь со знакомой,которая связана с турбизнесом,выяснили,что наиболее подходящий нам вариант их партнёрши она может нам эти же апарты организовать с хорошей скидкой,мы согласились.На этой волне,что все нам отказали,а наиболее привлекательный вариант да ещё со скидкой нас порадовал.Но когда мы прилетели (вылет был поздний,они сообщили где будет ключ от номера ,кстате тоже учтите ,что некоторые владельцы оставляют ключи достаточно далеко от вашего места проживания,но у нас было все там же),самое интересное было утром,когда пришли регистрироваться,оказалось,что и бронь супруги подтвердили в день нашего прилета и от знакомой все четко(ваучер был у меня на руках).Я думаю хорошо,что с супругой разные фамилии у нас,она бронировалась на свою,а знакомая на мою,но до конца так мне и не понятно если 2 этих человека указывали данные туристов и видно же совпадение,Booking не отреагировал.На ресепшене,давай пытаться нас заселить по брони супруги,требуя оплату,я тычу ваучер с подтверждением проплаты этого номера,она говорит ,что с сайтом будут у них проблемы.Обьясняет,что бесплатно уже отменить нельзя.Я звоню в поддержку туристов данного сайта,объясняю ситуацию,там говорят,что Booking готов бесплатно отменить,но якобы Отель хочет деньги за номер ещё от нас,я говорю такого не будет,она предлагает,чтобы знакомая мне вернула деньги и я их заплатил в отеле(я уже ей не морочил голову,что мне надо к той сумме ещё добавлять денег,которые я потрачу лучше на отпуск).Знакомой я тоже позвонил ,рассказал ситуацию.На ресепшене сказал,что приехал отдыхать,ваучер подтверждающий оплату номера есть,ключи есть,решил ,что нас с детьми не выселят ушёл на море.С Booking несколько раз в течение часа звонила ,уточняла данные,потом на все наши телефоны пришло уведомление о бесплатной снятии брони.Вывод,идеально определиться точно с локацией,требованиями,датами,сбором инфы по данным апартам их одни забронировать и спокойно отдыхать,но понимаю,что реально это сложно,жизнь вносит свои коррективы и чем дольше до отпуска тем их больше.Ближе к отпуску не забудьте отменить лишние апарты!!!
|
![[-]](https://www.skoda-club.org.ua/forum/images/collapse.gif "[-]")
romenoli