ДТП. Страховая <-> Ремонт. Проконсультируйте.

[sklef]

Вкратце: ехал вчера в темноте, выскочила собака, удар = бампер, потёк радиатор.
Звонок в страховую, ГАИ, справка.
Авто на приколе. В страховой сказали, что до их разрешения ремонтировать нельзя.
В понедельник иду в страховую.
Страховая - "Украинская страховая группа".
Опыта общения в подобных ситуациях не имею. Буду рад любому совету. Найти бы помощь в страховой...

[sklef]

Всё кончено. Могу ответить на интересующие вопросы.... не так, как мне советовали....

[ShpileR]

День добрый!
та же страховая...
можно поподробней?!..

[sklef]

Можно и подробней.
Пятница вечер:
Дело было на 56 км трассы Киев-Одесса, около 20-00, совершил наезм на собачку, повредил бампер, 2 радиатора и прочие мелочи.
1. позвонил в страховую, зафиксировал факт дтп.
2. вызвал гаи. составили акт. поехал с ними на пост под Б.Церковью, там они дали справку для страховой С ПЕЧАТЬЮ.
Понедельник:
3. страховая. приехал в страховую, хотел написать заяву и оформить всё, так как авто оформлено на жену, то пришлось писать от её имени, вызвать её, чтобы она подписала заяву.
4. так как сумма выплаты (по грубым прикидкам) получалась более 5 000 грн, то страховая потребовала расширенный акт от гаи. дали акт для его заполнения в гаи.
Вторник:
5. поездка в Б.Церковь на пост гаи, заполнение гаишником расширенного акта + печать.
Среда:
6. расширенный акт в страховую.
7. разбирательство со страховой, кто и когда будет фоткать авто.
8. звонок на СТО (1-й Автоцентр) с просьбой принять авто в ремонт, мест нет, реконструкция и полон двор битых Шкод, сказали "давай с понедельника". (((
9. пятница (прошла ровно неделя) иду пешком до метро на моих глазах авто валит собачку, мысль "у собак сезон суицида". пришёл домой, бахнул 50 гр коньячку, на душе тоскливо.
Понедельник:
10. звоню на сто - готовы принимать, УРАААААА....
11. вызвал эвакуатор, погрузили, привезли на сто.
12. сдал в ремонт, говорят: "в течение 3-х дней сделаем дефектовочный акт и счёт для страховой", та ё-маё.... что ж так долго в нашем датском королевстве всё делается....
13. к концу дня звонок с сто: "готов счёт для страховой, приезжай, забирай его в пулей в страховую на подтверждение на их оплату"
Вторник:
14. утро, я уже на сто, взял счёт и пулей в страховую.
15. сдал счёт, претензий нет, здесь важно отметить, что УСГ (Украинская страховая группа) и 1-й автоцентр нормально взаимодействуют, менеджеры знают друг-друга, т.е. процедура отлажена.
16. на сто уходит электронное письмо с подтверждением счёта.
17 ура! начался ремонт.
18. ....... мучаемся в ожидании.....
19. не прошло и 3-х недель с той чёрной пятницы, звонок мне на мобильный: "здравствуйте, сто беспокоит, авто готов, возьмите с собой столько-то денег (франшиза) и пулей к нам...
20. ха! пулей, я ракетой к ним примчался. тудым-сюдым.... и я на машине.
вот как-то так.

[Fox.Mulder]

Может это смешно, но по какому телефону вообще ДАІ вызывается?? В Киеве например, а если вот на трассе непонятно где?

[Gleb]

Fox.Mulder :Может это смешно, но по какому телефону вообще ДАІ вызывается?? В Киеве например, а если вот на трассе непонятно где?

101 с любого оператора и будет тебе ГАИ района, откуда звонишь.

[Fox.Mulder]

набрал для проверки 101 и попал в пожарную охрану

[sklef]

Fox.Mulder :Может это смешно, но по какому телефону вообще ДАІ вызывается?? В Киеве например, а если вот на трассе непонятно где?

пожар - 101
милиция - 102
скорая мед - 103
газ - 104
112- в экстренных случаях оператору сотовой связи!
ё-маё, как такое не знать? а вдруг беда....

[Fox.Mulder]

Страховая УСД. После недавнего случая с бусом, решил сегодня обставить этот случай как наезд неизвестной машины. Утром позвонил комиссару сказал, мол, так и так утром вышел, задний фонарь разбит, на бампере и накладке на бампер, а также на багажнике царапины и следы краски (синей), тот сказал вызывать ГАИ, и он тоже подъедет. Вызвал ГАИ, эти приехали через 15 (!!!) минут. "А почему аварийку не включаем?", ну со старта - это что забор? Я конечно говорю нет, оформляют схему ДТП, берут пояснения. Сразу говорят, что если справка и будет, то забирать ее придется у начальника Печерского управления ГАИ, а они напишут рапорт что дескать не чисто тут. Уехали. Потом подъехал страховик, зафоткал все, сказал шо завтра надобно подъехать в СБ страховой, побеседовать по обстоятельствам, скорее всего назначат трасологическую экспетризу, т.к. это явно произошло не здесь. Если передумаю позвонить до вечера.
Незнаю правильно или нет, но я позвонил и сказал, что мол отбой. Все равно шансы, как я проконсультировался в других местах мизерны. А в условиях договора нету пункта о 100% выплате при ущербе до 5% или какой то другой суммы.

Вот так...

[Dimon325]

Fox.Mulder :...

Промазать стоило, того они и хотели, скорее всего. И страховую поменяй, условия дурацкие.