Гарантийные обязательства

[Evgen]

Господа юристы! Такая ситуация: сдал мобильник по гарантии на ремонт 20 числа, по сей день идет ремонт. Все что я знаю-аппарат в Киеве в СЦ на ремонте . Что и как дальше никто не знает Подскажите кого мне напрягать местный гарантийный центр или продавца мобильного телефона?

[Misan]

кому сдали с того и спрашивайте

[Evgen]

Мне предложили если типа не устраивает такой ремонт, отзывать аппарат с Киева, и вернуть мне и дальше куда хош... Насколько правомочный такой ответ? Был предложен вариант решения вопроса с продавцом. Кто из них несет большую ответственность?

[valeriy1.8T]

Когда у меня случилась гарантийная поломка телефона я обратился в мастерскую где его чинили ну очень долго. Такое впечатление будто бы тянут время с какой то целью. Мне это порядком надоело и я потребовал ускорить процесс или дать заключение, что телефон не подлежит востановлению. А перед этим договорился с магазином- продавцом об замене аппарата. Мастерская дала такой акт и я в магазине с доплатой взял другой понравившийся телефон. Так что настойчивей, коллега.

[Misan]

кто берётся за гарантийный ремонт (еси у него есть такие полномочия) тот должен делать, они бы его ещё отправили на завод изготовитель

[4i4ikOFF]

По закону гарантийные обязательства несет продавец, а куда он тилипон отправить на ремонт его проблемы! Срок гарантийного ремонта не должен превышать 14 дней, за каждый день просрочки в праве через суд взыскать по 1% от стоимости тилипона! Удачи

[Evgen]

Сегодня опять посетил СЦ Блин, ни времени нету ни телефона...
Ответили опять телефон в Киеве, ни фига не знаем, позвал ихнего шефа, потребовал конкретного решения-он педложил либо ждать(мне конечно вариант не совсем подходит) либо они отзывают телефон с Киева и дают акт о том, что нет возможности выполнить гарантийный ремонт в течении отведенного законодательством времени, в связи с отсутствием запчастей . Вот теперь думаю, согласится ли продавец по такой бумажке менять аппарат, или еще и продавца придется "уговаривать"? Вот думаю идти к продавцу с утра, объяснить ситуацию, поговорить по человечески, или прийти уже с бумажкой с СЦ и поставить перед фактом? Че делать? ума не приложу...

[_DARK_MASTER_]

Долбить СЦ... продавца долбить безсмысленно. Перед законом он чист, если у тебя на руках ШАРАнтийный талон официального СЦ.

[Evgen]

А как же положение о замене товара, если он имеет существенный недостаток?(если ремонт превышает недельный срок-один из пунктов, по которым недостаток м.б. пречислен к существенным). Заменой же не занимается продавец?. И еще продавец продает товар и предоставляет на него гарантию в соответствующем СЦ, которая должна работать в течении всего гарантийного периода.

[Эдгар]

Как человек: Свой 8800 сдавал в СЦ. Делали больше месяца. Сам устал и еще очереди. Нервничал. Потом понял, что через них миллион телов проходит, и мутить с моим тел - просто нет смысла.

Как юрист: Тебе на руки дали акт приема телефона на гарантийный ремонт. Иэучи его, если условия нарушены - Ис в суд по месту нахождения приемщика, документы подтверждающие право собственности не тел., .. госпошлина, оплата обеспечения судебного процесса, и.т.д.......
С твоей стороны все длжно быть тип-топ!
Думай друг!!