Help, страховая не отвечает (СК "Гарантия")

[vbogdan]

На выходных поцарапал бампер, позвонил своему страховому агенту, он сказал приехать в понедельник и написать заявление с соотв. документами. Приезжаю в понедельник, висит табличка на двери "По техн. причинам сегодня не работаем" . Телефон агента с тех пор и по сег. день отключен. Сегодня звоню по всем найденым номерам страховой, ни на один не могу дозвониться (один не принадлежит уже им, мобильный также вне зоны, а третий не берут). Что делать? Страховая "ГАРАНТИЯ"

[Mazh]

Пишешь все подробненько об обстоятельствах стр. случая и бегом на почту, отправляешь по адресу страховой заказным с уведомлением...
Т.о. выдержишь пункт договора по срокам уведомления страховой... шоб потом не было у них желания спрыгивать...

[vbogdan]

По договору при повреждениях лакокрасочного покрытия одного элемента нет необходимости оформлять ДТП. Поэтому официально нету четкого времени и даты когда я поцарапал бампер, т.е. думаю в сроках уведомления проблем не должно быть.. Просто пугает отсутствие связи с ними и то, что офис закрыт А если и не откроют "по техничесским причинам"... Кто-то страховался в даной компании?

[vbogdan]

Нашлась страховая, но красить бампер придёться за свои деньги..
Оказываеться кроме договора страхования есть ещё и Правила страхования, про которые я впервые услышал сегодня... Так в этих правилах ещё куча случаев при которых страховка не выплачиваеться. А в договоре есть пункт "підписання страхувальником договору страхування є підтвердженням факту його ознайомлення з Правилами"
В след раз буду раза три перечитывать договор перед тем как подписать... У всех есть такие Правила?

[RuslanRage]

vbogdan :Так в этих правилах ещё куча случаев при которых страховка не выплачиваеться.

Все ограничения перечислены в самом Договоре.

vbogdan :У всех есть такие Правила?

У всех.

[vbogdan]

Ни в Договоре ни в Додатке к договору нет такого - при движении задним ходом и столкновением с недвижущимся препятствием страховка не выплачиваеться, но есть в Правилах, которые мне никто не показывал при подписании договора...

[vbogdan]

Цитата:

Цитата:У всех есть такие Правила?

У всех.

Правила в которых есть негарантийные случаи, и которые указаны ТОЛЬКО в Правилах? И эти случаи не упомянуты в договоре?

[Shondor1]

Увы, такое вполне возможно. А учитывая то, что

Цитата:"при движении задним ходом и столкновением с недвижущимся препятствием страховка не выплачивается"

- СК "Гаратнтия" в самом деле

У меня просьба, если не затруднит, выложи остальные исключения из страхового покрытия этой СК.

[vbogdan]

Цитата:2.2 До страхових випадків не відносяться і виплата страхового відшкодування не здійснюється при знищенні, пошкодженні, втраті ТЗ внаслідок:
- використання ТЗ у аварійному стані (визначення технічного стану та обладнання ТЗ здійснюється згідно Правилами дорожнього руху або інших нормативних документів);
- управління ТЗ особою, яка не має права на керування ТЗ даної категорії, в тому числі особою, позбавленою права керування ТЗ;
- передачі ТЗ особі, не зазначеній в договорі страхування, при умові наявності її (особи) вини;
- управління ТЗ особою, яка перебуває у стані алкогольного сп'яніння, під впливом наркотичних, токсичних, седативних речовин;
- використання Страхувальником без письмового погодження Страховика ТЗ в діяльності пов'язаній з перевезенням пасажирів та вантажів (як таксі), незалежно від реєстрації такої діяльності в державних органах;
- порушення правил техніки безпеки під час користування пальними рідинами на транспорті;
- гниття, корозії та інших природних властивостей матеріалів, що використовуються в ТЗ, внаслідок зберігання у несприятливих умовах, природних хімічних процесів та інше;
- обробки теплом, вогнем чи іншим термічним впливом на ТЗ (сушіння, зварювання, гаряча обробка та інше);
- навмисних дій Страхувальника, водія ТЗ або їх довірених осіб; вчинення Страхувальником, водієм ТЗ умисного злочину;
- здійснення кримінальних дій, пов'язаних з використанням застрахованого ТЗ;
- експлуатації ТЗ і додаткового обладнання з порушенням умов експлуатації, передбачених заводом-виготовлювачем, в тому числі недотримання технічних умов перевезення пасажирів та вантажу, які встановлені виробником ТЗ чи нормативними актами;
- непідкорення владі (втеча з місця пригоди, переслідування працівниками ДАІ);
- перевезення ТЗ морським, залізничним та іншими видами транспорту;
- використання ТЗ для участі у спортивних змаганнях; інших спеціальних заходах з метою випробування якості ТЗ;
- використання ТЗ для навчальної їзди;
- передачі страхувальником, без відома та згоди Страховика, об'єкта страхування в користування третім особам (оренда, довіреність, прокат тощо);
- всякого роду воєнних дій чи воєнних заходів та їх наслідків, пошкодження або знищення мінами, бомбами та іншими знаряддями війни, а також громадянської війни, народних заворушень і страйків, конфіскації, арешту або знищення за вимогою військових чи цивільних влад, терористичних актів (дій);
- прямого чи непрямого впливу атомного вибуху, радіації чи радіоактивного ураження, пов'язаних з будь-яким застосуванням атомної енергії і використанням радіоактивних матеріалів;
- природного зносу ТЗ в цілому, а також його окремих деталей та вузлів, втрати товарного вигляду, заводського браку, поломки, відмовлення, виходу з ладу деталей, вузлів і агрегатів ТЗ у результаті його експлуатації (за винятком ДТП).

2.3 Не є страховими випадками наступні події:

- пошкодження покришок (шин), викликаного поганим станом прозжджої частини, наїздом на гострі предмети, а також їх природним зносом;
- пошкодження оббивки салону ТЗ, викликане палінням чи необережним поводженням з вогнем у застрахованому ТЗ;
- крадіжка коліс, колісних дисків, ковпаків, в тому числі запасних, встановлених на ТЗ, якщо крадіжка коліс сталася окремо, без незаконного заволодіння транспортним засобом;
- крадіжка, пошкодження або знищення окремих деталей (конструктивних елементів, вузлів, агрегатів тощо) застрахованого ТЗ, що не входять в заводську комплектацію ТЗ, якщо договором не передбачено їх страхування як додаткового обладнання.

2.4 Не відшкодовуються наступні збитки:

- збиток, заподіяний особам, які знаходились у ТЗ під час страхового випадку;
- збиток, заподіяний майну, що знаходилось у ТЗ під час страхового випадку;
- моральні збитки, неотримані прибутки, втрата товарного вигляду ТЗ.

2.5 Страховик має право відмовити у виплаті страхового відшкодування у наступних випадках:

- випадках, передбачених цим договором, Додатком №1 та Правилами;

...
а также:

Цитата:3.4.7 Забезпечити зберігання ТЗ з дотриманням наступних вимог:
3.4.7.1 в будь-якому випадку - використовувати всі наявні запираючі та охоронні пристрої

[vbogdan]

Цитата:3.4.7.2 в нічний час (з 23.00 до 06.00) - ТЗ повинен зберігатись на охоронюваній стоянці /або в гаражі / або в зоні розташування діючих постів ДАІ / або в іншому мотивованому місці. ТЗ не повинен залишатись в місцях, які не підлягають охороні, коли водій залишає ТЗ з метою ночівлі.

Это то что есть в договоре, Правила должны сегодня прислать на mail... Там еще на лист А4 нестраховых случаев

Непонятна позиция RuslanRage - в Эталоне, ПРО100 нет таких Правил. С чего мнение что у всех такое?