мнение покупателя об автосалонах

[M.Cloud]

Очень захотелось приобрести Fabia Combi, причем сразу после Рождества. Заехал в Прагу на Чоколовке - на все вопросы по поводу машины отвечал охранник (это я потом понял, когда обратил внимание на бейджик) - бодро, вежливо и грамотно, обычного менеджера не было (обедал, дело было в 13:30). Хотел получить консультацию по кредиту - был не совсем вежливо послан девочкой занимающейся кредитами в сторону стойки с распечатками ("Пойдите и возьмите прайс а потом мы с вами сможем поговорить!").

Позвонил в Прагу на Петровке - хочу тест-драйв Fabia с моторчиком 1.2 - перевели на менеджера Александра - "Пожалуйста, приезжайте". Быстро согласовали время визита. Правда, провести тест-драйв не удалось - у всех машинок на площадке лобовые стекла изнутри были покрыты таким слоем инея, что за 20 мин силами штатной печки отогреть их не удалось. Зато в салоне живьем была Fabia Combi - можно было все увидеть и потрогать, Александр ответил на все вопросы, претензий нет. Подошел узнать по поводу кредита - девочка отложила все бумаги в сторону (оформляла какие-то документы по страховке) и очень приятно и конкретно все рассказала. От салона осталось очень хорошее впечатление.

В итоге тест-драйв все-таки удалось через неделю провести на Нивках (благо что от работы до салона - 10 мин пешком). Хотя какой это тест-драйв? - разгон между машинами на площадке и потом резкое торможение! Но по крайней мере хоть какое-то впечатление о машине сложилось.

Вопрос с выбором салона решился очень просто: сначала позвонил в Прагу на Петровке (очень хорошее впечатление от первого визита что-то да значит) - но там Combi уже закончились... На Нивках в итоге дали скидку по клубной карточке, можно было еще выбрать цвет, выбрал машинку декабрьской сборки, вчера установили номера...

[Gamester]

Banker :П.С.2 немного офф топ - несколько раз был в салоне нисана на осокорках - так вот там продавцы просто звери, либо им не платят з/п, а только бонусы от продаж, либо дрессируют в спецшколах, но буквально с порога ко мне подходили, спрашивали че надо, исчерпывающе рассказывали о авто, демонстрировали все возможности (вплоть до демонстрации работы домкрата и процедуры установки запаски), сами предлагали тетст драйв и т.д. каждый раз возвращался оттуда с желание купить ниссан, но потом заказал шкоду

Вот так должны работать менеджеры.

[dimooon11]

Gamester :

Banker :П.С.2 немного офф топ - несколько раз был в салоне нисана на осокорках - так вот там продавцы просто звери, либо им не платят з/п, а только бонусы от продаж, либо дрессируют в спецшколах, но буквально с порога ко мне подходили, спрашивали че надо, исчерпывающе рассказывали о авто, демонстрировали все возможности (вплоть до демонстрации работы домкрата и процедуры установки запаски), сами предлагали тетст драйв и т.д. каждый раз возвращался оттуда с желание купить ниссан, но потом заказал шкоду

Вот так должны работать менеджеры.

Высокий уровень продаж разбаловал манагеров. Им не нужно бороться за покупателя, и так купят.

[LIK]

DarkWanderer :Второй момент это то, что вместо обещанной двусторонней сигналки в подарок, которую вписали в договор, поставили односторонюю. Понятно, что дареному коню и т.д... Но, зная что будет односторонняя, я бы взял в подарок магнитолу, а сигналку бы сам поставил двустороннюю.

Тебе хорошо - тебе хотя бы подарки предлагали. Меня с подарками там сразу отправляли далеко, типа, машина акционная - не вы так кто-то другой сразу купит. Кроме того, вместо обещанного единственного "подарка" - карточки на скидку 10% на СТО сунули под конец 5%-ную и "пожелали удачи". А ведь эта скидка (ну и еще, пожалуй, размер предоплаты) было единственным аргументом в пользу салона на Петровке!

[Dozzer]

Добавлю- тест драйв не смог допроситься ни в одном салоне со шкодами.... вообще торговать/работать не хотят...

[ibond]

А мне подарка в Прага-Авто никакого не дали. Даже карточки. Хотя все остальное устраивает. Тест драйв нормальный сделали.

[Timur]

Если бы была клубная карта, то сделали бы.

[LIK]

ibond :А мне подарка в Прага-Авто никакого не дали. Даже карточки. Хотя все остальное устраивает. Тест драйв нормальный сделали.

5%-ную скидку на СТО были обязаны дать - предъявляй претензии (можешь на соответствующей ветке отписаться)

Timur :Если бы была клубная карта, то сделали бы.

Щас! Я специально интересовался (типа, карточку дома забыл) - "на акционные машины ничего не даем!". Хоть бы ерунду какую предложили, коврики, например, ан нет. А ведь понимали, что на форуме зависаю иногда и позлословить там могу , но, видимо, это их не сильно волнует...

[Timur]

Возможно на акционные не дают, на то она и АКЦИЯ. Это все к Виктории вопросы в соответствующей ветке.

[jziik]

Я сам из Борисполя и был очень удивлен, когда после нескольких безрезультатных посещений Прага-Авто на Петровке узнал, что салон Пага-Авто открыли еще и в нашем городе. Хоть и салона в привычном понимании этого слова не увидел - площадка с автомобилями находиться на улице, а менегеры сидят в небольшой комнате в сдании напротив. Зато получил полную и исчерпывающую информацию по своим воппросам приятно беседуя сдевушками которые там работают и не ганялся как в салоне на Петровке за менегерами
++++1 респэкт