Подскажите как быть в сложной ситуации

[makedon]

Сегодня огласили результаты дефектовки!
Проблема в поршневой группе! В литье! Тоесть брак! На вопрос "как мы с вами поступим?! " Всё время получаем ответ: Ждем ответ с Чехии и ппц! Всё время ждём ответы!!! Только вот ждать времени нет! Дилерская станция в Киеве! Название пока не хочу говорить!

[Vprave]

Вы так дождетесь...
Все ответы они должны подтверждать документально
Вы в свою очередь напишите офиц письмо с изложением проблемы, так же укажите, что учитывая усный ответ представителей Сервиса, Вы будете настаивать на расторжении договора купли продажи или на замене авто

[Ulisss]

(10-05-2011 16:27)makedon :  Сегодня огласили

Шойта слишком долго они дефектовали

[makedon]

Всем спасибо за помощь! Всё хорошо! Замена двигателя: ) через 2 недели!!!

[Vprave]

(10-05-2011 18:43)makedon :  Всем спасибо за помощь! Всё хорошо! Замена двигателя: ) через 2 недели!!!

Попросите на эти 2 недели аналогичное авто, так как Ваша работа связана с постоянными поездками.

[makedon]

Уже просил, сказали подменных автомобилей нет!