На какое фирменное СТО лучше поехать для ТО

[Живопыра]

(28-06-2013 22:08)Waldemaar :  

(27-06-2013 09:48)Живопыра :  А какой смысл им что-то скрывать? Если случай гарантийный - платит Еврокар(и за работу тоже).
А вам доводилось зафиксировать какой нибуть гарантийный случай? Не питайте иллюзий, все не так просто...

Уважаемый Живопыра, будьте внимательны:
Я уже писал о своих гарантийных случаях - даже заднюю пепельницу заменили по гарантии потому что не держалась в закрытом положении(обратился через неделю после покупки). Считаю это показателем, т.к. в 90% СТО в таком отказали бы. Меняли, кстати, на Космичке.
Кроме этого меняли по гарантии датчик положения АКПП. Тоже на Космичке тоже без единой проблемы.
Так какие иллюзии я питаю? Вслух, пожалуйста.

Да я не знал, что на Космичке есть автосалон...

[doc_tor]

Салона нет, токмо СТО

[ОлегМ]

Автосалон в речпорту, а на космичьке сто! Шо то, шо то очень древние, если не первые по Днепру!

[Xander]

На Аэропортовской, как мне показалось, Валера пошел на повышение и они взяли нового приемщика и стали его натаскивать на всех, кто проходит ТО. А он, ну как бы это сказать, вот если ты пришел со своим списком того, что хочешь сделать - ну, тут вопросов нет, а вот если возникают в процессе осмотра какие-то проблемы, то совета или рекоменадации толковой от него не добьешься, т.к сам он не механик и еще нет багажа опыта. Причем доходило до того, что я подходил к другому приемщику, а меня футболили на этого мальчика...

Как-то больше теперь машину вожу в VW возле ИнФиза или к Максиму. Но у меня давно уже не гарантия.

[Waldemaar]

(01-07-2013 20:01)Живопыра :  

(28-06-2013 22:08)Waldemaar :  

(27-06-2013 09:48)Живопыра :  А какой смысл им что-то скрывать? Если случай гарантийный - платит Еврокар(и за работу тоже).
А вам доводилось зафиксировать какой нибуть гарантийный случай? Не питайте иллюзий, все не так просто...

Уважаемый Живопыра, будьте внимательны:
Я уже писал о своих гарантийных случаях - даже заднюю пепельницу заменили по гарантии потому что не держалась в закрытом положении(обратился через неделю после покупки). Считаю это показателем, т.к. в 90% СТО в таком отказали бы. Меняли, кстати, на Космичке.
Кроме этого меняли по гарантии датчик положения АКПП. Тоже на Космичке тоже без единой проблемы.
Так какие иллюзии я питаю? Вслух, пожалуйста.

Да я не знал, что на Космичке есть автосалон...

А кто говорит, что там есть салон? Вы что-то путаете.

[Живопыра]

(26-06-2013 21:35)Waldemaar :  

(26-06-2013 20:47)Живопыра :  Прочитал на дружественном форуме один замечательный совет - "никогда не обслуживайте гарантийную машину на СТО дилера у которого ее купили" и в этом определенно есть логика! В случае обнаружения какой-либо проблемы, ее не будут скрывать!

А какой смысл им что-то скрывать? Если случай гарантийный - платит Еврокар(и за работу тоже).

Купили в одном месте - ремонт в другом. А если бы вылезла "большая проблема" кто бы Вам машину менял?

[Waldemaar]

(02-07-2013 20:35)Живопыра :  

(26-06-2013 21:35)Waldemaar :  

(26-06-2013 20:47)Живопыра :  Прочитал на дружественном форуме один замечательный совет - "никогда не обслуживайте гарантийную машину на СТО дилера у которого ее купили" и в этом определенно есть логика! В случае обнаружения какой-либо проблемы, ее не будут скрывать!

А какой смысл им что-то скрывать? Если случай гарантийный - платит Еврокар(и за работу тоже).

Купили в одном месте - ремонт в другом. А если бы вылезла "большая проблема" кто бы Вам машину менял?

Вы, извините за вопрос, что-нибудь про авторизацию СТО слышали? В 2006-м машина покупалась в "Виамоне", а авторизованное СТО - на выбор: Космическая или Береговая.

Машину меняет не дилер, а Еврокар. Поэтому никакой разницы нет где(в Украине) покупать машину. Второго Суперба я брал в 2009-м Полтаве, стоял он у дилера в Николаеве, а обслуживаю его на Ключах. Вот.

[Igoridze]

(25-06-2013 08:47)Uyra Skoda :  Желающие приехать на Космичку, буду рад принять и что-нибудь подсказать.
Я сотрудник этого СТО, сижу в отделе запчастей. Так что, милости прошу, заезжайте. Подскажу-помогу, обращайтесь.

А можно телехфончик ваш, чтобы обращаться?

[Yurkinson]

Цитата:Честно говорю: бывал в ремзоне на Ключах много раз. Болтаться свободно - не болтался, но когда были сомнения, просил и меня заводили. Кроме этого отправлял механика присутствовать при работах - тоже никаких проблем. Да и всё-же цивильнее.

Даже не знаю как это называется, но "цивильнее" - точно не к месту, ежели по телефону потенциальному клиенту говорят "иди лесом" вместо "добро пожаловать". Аналогичным поведением славилась когда-то космическая - но там приёмщик говорил что вход в ремзону разрешен, а работники бросали ключи и тыкали пальцами в надпись "Вход запрещен". На вопрос приёмщику "как так?" ответ звучал с улыбкой "Вы ему видимо не понравились".

PS: в своё время, прочитав фотоотчет по установке ASR на Аэропортовской, в котором выражалась глубокая признательность и т.д. пофамильно работникам СТО, в первую очередь позвонил им - в ответ прозвучало: "таких работ не выполняем ни на гарантийных машинах ни вообще". Таким же образом ответили на еще двух станциях - пришлось потратить пару часов и ставить самому. Человеческий фактор однако

IMHO: ни цивилизации, ни прозрачноcти, ни клиент-ориентированного рынка в Днепропетровске я не видел. На всех посещенных мной станциях
Эльзу и Етку работникам очевидно либо вообще не показывают, либо проверяют их на наличие зрительной памяти - как вспомнит - так и крутит - это в лучшем случае. Не лучшим образом обстоят дела у частников. В общем, посещение любого сервиса - рулетка, и вопрос даже не в деньгах - простейшие операции могут быть выполнены и выполняются не в чёткой последовательности а как захочется, и не руками, а тем что выросло. С машиной рядом надо находиться в любом случае и смотреть в оба - косяк на косяке.
Чтение эльзы перед посещением станции даёт отличное представление о квалификации работников и повальном заполонении станций толерастами всех мастей

PS2: не хочешь - не верь мне или наденька должна умереть последней. Удачного поиска СТО.

[Hetfield]

Уважаемые шкодоводы, подскажите на какое фирменное СТО лучше поехать по поводу покраски (вытянуть и покрасить порог)? Машина на гарантии.