СТО и Салоны - "Прага АВТО" (Киев)

[logger]

Оксана, спасибо большое за попытку понять
Я без претензий, честно.
Претензии были бы в том случае, если бы я таки выехал и убил двигатель без ОЖ. Ибо по умолчанию, ожидаю европейского сервиса, который подразумевает, что после ремонта я сел в машину и уехал без всяких проблем. Поверьте мне, когда мастер поднял капот и свинтил крышку с бачка - жидкости там не было, а если и было, то совсем мало.
И Вам немного соврали "в качестве компенсации", господа сервисмены заливали мне мою же ОЖ, бутылку которой я достал из багажника.
Надеюсь, что данная ситуация позволит в будущем избежать подобного с клиентами Вашей компании, к которым я себя так же отношу.

[Ксения]

Ответ logger: Прошу прощения, я наверное не правильно поняла чью жидкость все-таки долили. Общалась с многими сотрудниками станции, что бы разобраться в данной ситуации.

[logger]

Ксения :Ответ logger: Прошу прощения, я наверное не правильно поняла чью жидкость все-таки долили. Общалась с многими сотрудниками станции, что бы разобраться в данной ситуации.

Оксана, право слово, оно того не стоит. Я то и писал эти все буковки только ради того, чтоб в будущем избежать повторения, не для выяснения кто чего и сколько доливал.

[Boris]

Уже привычно прошёл очередное ТО. Всё на уровне, отношение персонала - на отлично (отдельный респект Максиму ), к качеству - нет претензий

[sova_ukr]

25 ноября обратился на Прагу-авто на Кольцевой по поводу замены по гарантии "опорников" (как следует из форума - типовой болезни новых Фаб). Машинку принимал Максим Косянчук. Претензий у меня нет, благодарность Максиму за качественное обслуживание клиента и неизвестным мне поименно мастерам СТО за ремонт автомобиля (в ремзону я не ходил). Единственый неприятный момент - необходимость оплаты "развала-схождения" после гарантийной замены "опорников", которую Еврокар по словам мастера по приему не хочет оплачивать: Еврокару -незачет

[zlodey]

Сегодня был на данном СТО поменяли по гарантии термостат. Денег никопейки не взяли. Машинку всполоснули тож абсолютно бесплатно.Приятно удивил тот факт ,что когда узнали причину поломки (тобеш термостат) так как его не было в наличии сразу отправили машину которая в течении минут 30 привезла сей девайс. Впечатления только положительные.
Но вот менеджеров в сервисном отделе помоему маловато. 3 человека там просто на разрыв, некоторым приходилось час ждать пока просто оформят машинку.
Теперь буду ездить сюда

[Платон]

незнаю, может пишу в неправильной ветке. Ситуация такая. купил машину в Прага авто. ну и поехал на Гродненской в Прага СТО.так мне было по месторасположению удобно, мало того что мне сигнализацию и стеклоподьемники устанавливали до часу ночи, так еще и один стеклоподьемник криво установили. Через год поехал, хотел устранить поломку. Приезжаю к ним по гарантии, они трут, типа что я не у них делал. Что они не могли так криво поставить стеклоподьемник, что это какойто халтурщик. Хорошо что смета на работы была, так сказал им пару ласковых. В этом году опять была проблема, большой расход топлива. Поехал к ним на диагностику. Проверили, типа была ошибка заслонки.. Ну думаю нормально. Проехался день, расход тотже. Посмотрел в распечатку, оказываться ошибка кондиционера заслонки, при чем тут кондер к расходу топлива...кароче полные дибилы. Вобщем поехал я тогда на АМК. Там все решили за 2 минуты.. Респект и низкий поклон мастерам АМК, а Прага СТО забыл навсегда, и всем знакомым своим скажу чтобы туда не ездили.

[Kay]

Межакову Ивану огромный за прохождение гос. ТО

[Vlad1358]

Спасибо ребятам с Окружной за промыв моего датчика уровня топлива
Ещё и не взяли ни копейки

зы. Жалко, что не удалось пообщаться с Оксаной.... Ока как всегда была в работе, а я смотрел на неё из далека и думал, что такой сотруднице просто нельзя не дать премию к Новому Году.

[roman1]

Ситуация почти одинаковая.
Ставил у них сигнализацию.
Через пару месяцев начало глючить, поехал к ним мастер вышел брелком пощелкал, капот открыл, закрыл, сказала вроде все нормально, говорит, если что приезжайте.
Через пару дней снова начала глючить, а через неделю свет в салоне пропал при открывание дверей.
Решил забить на их гарантию и поехать на АМК как оказалось сигналку они подключили к освещению салона, через какой-то слабый диод который поплавился и поплавил всю изоленту которой они это все поскручивали ( им даже впадло было паяльником поработать) уроды