СТО и Салоны - "Прага АВТО" (Киев)

[Praga]

Ответ BuX...

Карточка клиента (с 5% скидкой) выдается постоянным клиентам СТО либо же клиентам автосалона в качестве бонуса при покупке автомобиля.

Про Сервис-Мобиль... Это круглосуточная техническая помощь в дороге клиентам компании "Прага Авто" на бесплатной основе (пробито колесо, сел аккумулятор) + помощь в эвакуации авто на СТО в случае серьезной поломки. По крайней мере так планировалось...

К сожалению, использование данной службы возможно лишь при наличии спец.модели авто (Фабия Практик) в корпоративном оформлении в определенной комплектации. Автомобиль у нас уже есть, оформлен по всем требованиям, а вот комплектацию его нужным оборудование (которую мы имеем право заказывать лишь централизованно через Еврокар в Чехии) мы ждем уже почти год...

[Praga]

Ответ kwon...

После разговора с сотрудниками СЦ на Гродненской ...выяснилось, что:

1. По купону на бензин для kwon - замотались ребята, приносят извинения, купон уже ждет kwon (он или его жена звонили и им все сказали)

2. По акции с купонами на бензин есть ограничения - ация не действует при оплате за ТО по безналу и при наличии у клиента каких-либо скидок.

[ABU]

Еще раз повторюсь

оперативно работаете

Очень приятно за это.

[BuX]

Praga :Ответ BuX...

Карточка клиента (с 5% скидкой) выдается постоянным клиентам СТО либо же клиентам автосалона в качестве бонуса при покупке автомобиля.

а я у Вас машину купил, а карточку не дали...

Сервис-Мобиль прикольно, если работает. Телефончик записал. А территория работы этого мобиля только по Киеву?

[DRB]

Сегодня прошел ТО на СТО на Озерной.. Пришло время а на АМК очередь, а мне же в Могилев ехать в субботу... В общем по СТО - огромный за исключением одного - на приемке даже не спросили хочу ли я менять воздушный фильтр! но я бы и так сказал менять... так как роехал по ТАКОЙ ДОРОГЕ...
Стоимость ТО - 717 грн если вычесть фильтр и работы по нему - то сумма меньше на 150 грн то есть 570 грн.. мне кажется нормально... кроме перечня работ мне бесплатно отрегулировали фары, залыли омыватель под завязку.. Всем без исключения смазывают петли дверей и багажника, проверили ходовую, уровень всех жидкостей и коробки.. пожаловался на звук дверей - отрегулировали задние двери.. реально ! все шумы пропали.
в ремзоне можно находится, а комната для клиентов находится на втором этаже - и там весь бокс отлично видно.
В общем - положительные эмоции.. добродушное отношение..
я доволен..

[Praga]

Ошибка в сообщении!!!!

Из достоверных источников (от руководства СТО на Гродненской) стала известно, что при оплате ТО по безналу акция с купонами на бензин все-таки ДЕЙСТВУЕТ!!!!!

Приношу свои извинения за дезинформацию

[DRB]

А на Озерной скидки для Шкода-клуба не будет?

[Praga]

Огромная просьба, если у кого-либо есть желание отправить мне конфиденциальное сообщение по работе наших СТО или решить вопросы по обслуживанию на них, писать мне не в личные сообщения, а на рабочее мыло ad@praga-auto.com.ua

[Zhorik]

Только вернулся с СТО "Авторесурс". проходил ТО-2.
По сравнению что было в ноябре, после ТО-1 думал менять СТО.
Сейчас они делают успехи в улучшении сервиса.
Во-первых: оформили и забрали, поставили в ремзону машину довольно быстро.
Во-вторых: осмотр и работу, сделали акккуратно и быстро.
Порадовало также долив жидкости в бачок стеклоомывателей.
Мелочь, а всеравно приятно.
Отпустили домой тоже быстро
Вообщем довольно неплохо. Я доволен.
Спасибо.

[Бэтмен]

Вот и я хочу поделиться своими впечатлениями от вчерашнего посещения СТО "Авторесурс".
В общем, приболела моя ласточка, начала стучать рулевая рейка, решил заехать на СТО провести диагностику, тем более, что Озерная-1 находится не далеко от моей работы.
За день до этого позвонил и записался на определенное время, приехал, заполнил заявку на гарантийный ремонт, мастер-приемщик или загонщик накинул целофановый чехол!!! на сиденье и загнал мою ракету в бокс.
Поиски проводили в два этапа: после того как обследование машины в боксе не дало убедительного результата (стук был, но не сильный), я предложил мастеру провести тест-драйв моего автомобиля на дороге.
Что и было сделано, но т.к. мастер был занят, машинку тестил начальник СТО - Рыженко Николай Степанович (вот такое внимание к клиенту!!!).
В общем, стук был услышан и после повторного заезда на подъемник Николай Степанович лично осмотрел авто и сообщил, что случай действительно гарантийный и рейку будут менять по гарантии.
Деталь заказали (на складе не оказалось) и попросили в понедельник перезвонить чтобы уточнить уже наличие детали и время, когда я смогу пригнать машину.
Такая вот история, огромное спасибо Николаю Степановичу за внимательное отношение к клиенту и профессиональное к автомобилю
Хотя продолжение следует,но, думаю, следующее плановое ТО я буду проводить тут.