Отказ Еврокара в гарантийном случае. Как быть?

[$asha]

После зимы обнаружил на крышке багажника, под номерами (Фабия Седан, декабрь 2007 г.в.) пятно размером приблизительно 6см на 4см облезлой краски вместе с оцинковкой. Сняв номера, увидел такое же пятно, но поменьше. Обратился на АМК узнать причину появления и методы решения проблемы. Был уверен, что это гарантийный случай. Гарантийщики всё тщательно сфотографировали, сделали копию документов и отправили запрос на Еврокар. На СТО когда сняли номера количество и размеры пятен облезлой краски увеличилось, они были по всей площади которую закрывают номера. А самое большое ниже номерного знака, по краям уже появилась ржавчина.
И вот получил ответ от Еврокара через АМК – это не гарантийный случай, мол чем-то брызнули на авто.
Я абсолютно уверен, что ничем и никто не брызгал, а если бы и брызгали, то совсем не под номерами крышки багажника.
Пятно и далее растёт, боюсь мыть машину, так как неизвестно как это скажется на ней.
С решение Еврокара я не согласен, считаю, что это дефект покраски или оцинковки, а проявился он после суровой зимы.
Как же можно бороться с Еврокаром и доказать, что это дефект?
Стоит ли вообще начинать какие-то разбирательства? (в юридических вопросах очень далёк)

П.С.постараюсь взять переписку АМК с Еврокаром.

[Мавпун]

(11-05-2010 18:07)$asha :  И вот получил ответ от Еврокара через АМК – это не гарантийный случай, мол чем-то брызнули на авто.

прям, экстасенсы какие-то, а не Еврокар!!!
по фотке, сделали заключение..
они что, экспертизу проводили?
футбол, чистой воды.....

[$asha]

никаких экспертиз никто не проводил, просто с фотография сделали выводы

[Платон]

тоесть гарантия которая распространяется на кузов 10 лет которая? или гарантия 2 года или 100 тыщ?

[$asha]

мне объяснили так, гарантия:
на оборудование (двигатель, ходовая и т.д.) - 2 года;
на сквозную ржавчину кузова - 10 лет;
на лакокрасочное покрытие - 3 года.
В моём случае 3 года ещё не истекло

[viktor7773]

Подавай на них в суд.

[Gary]

Машинку жалко!!А Вам , наверное, как это не прискорбно, прийдёться судиться!!!

[Timur]

НабЕрите меня во вторник во второй половине.

[komisarex]

прям, экстасенсы какие-то, а не Еврокар!!!
по фотке, сделали заключение..
они что, экспертизу проводили?
футбол, чистой воды.....
[/quote]

+100

[D&G]

автор, как дела обстоят?