Возврат товара

[Aлекс]

(30-12-2010 08:21)Ulisss :  Ссылочку

Товар брал здесь http://expert-auto.com.ua/index.php?cPat...er&&page=2
Правда сейчас он на сайте у них не висит

---

сообщения объединены

---

Вот такой же товар на Базе автозвука http://www.avtozvuk.ua/catalog.php?r=61&page=3,но брал в Эксперт-Авто,так как дешевле

---

сообщения объединены

---

(30-12-2010 08:45)atis :  В течении 14 дней любой товар можно вернуть при условии сохранения его товарного вида. Почитайте постановление Кабмина о защите прав потребителей, и ссылайтесь на него при разговоре с представителями магазина! Объясните, что вас не устраивает качество приобретенного товара и вы хотите его вернуть! Говорите, что если не вернут деньги напишете жалобу в общество защиты прав потребителей! Придумайте друзей из налоговой, которые также могут их пощемить...включите воображение!

А в Обществе защиты прав потребителей мне сказали что если товар включил хоть б на 1 мин и заплатил деньги,он считаеться бывшим в использовании и возврату не подлежит,только ремонт.Вот если Сервисный центр даст заключение что он не подлежит ремонту по каким то ьпричинам,тогда могут предложить заменить на другой товар или вернуть деньги.

[Ulisss]

Ерунду вам сказали. Лично менял холодильник из-за высокого уровня шума при работе. Без проблем.
И при чем тут Общество по защите? Вам управление по защите прав потребителей нужно.

---

сообщения объединены

---

Посмотрел сайт. Дорого. Тот регистратор, который там стоит 550 грн я за 386 покупал.

[Aлекс]

Так я был в управлении ,это отдел при исполкоме.

[Ulisss]

Читайте закон http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/ma...eg=1023-12

[Aлекс]

В управлении защиты мне с этого закона цитировали статью 9
" Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не
використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі
властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ,
виданий споживачеві разом з проданим товаром. "

А у меня получаеться что товаром я пользовался несколько часов.И еще они говорят что любая экспертиза подтвердит ,что товар был в употреблении.

[Ulisss]

Гы...Вы не пользовались товаром, вы проверяли его, тестировали

[GoodOne]

До 14 дней всегда возвращал товар и получал деньги обратно, независимо неисправен он или разонравился...
после 14 дней уже ремонтировали..

[Ulisss]

Я бы начал с запроса о сертификате происхождения товара, руководства по эксплуатации на державной мове, гарантийного талона, где указан срок эксплуатации товара, что делать с товаром по истечение этого срока... Больше, чем уверен, что ничего этого на китайский товар нет. Можно требовать расторжения договора по так сказать формальным признакам.
Еще раз - читайте закон, внимательно, там все написано

[Aлекс]

Только что разговаривал с менеджером этого магазинав Киеве ,теперь они начинают мне парить что кнопки на нем потерты (Как за час можно потереть кнопки)и они его продать не смогут ,они будут советоваться что с ним делать,мол надо ждать когда приедет их директор.Он примет решение.

---

сообщения объединены

---

Гарантийный талон был на 1 год,Инструкция была на Английском заводская и на русском отпечатанная на 3 листиках.

[Emidex]

(30-12-2010 10:57)Aлекс :  Только что разговаривал с менеджером этого магазинав Киеве ,теперь они начинают мне парить что кнопки на нем потерты (Как за час можно потереть кнопки)и они его продать не смогут ,они будут советоваться что с ним делать,мол надо ждать когда приедет их директор.Он примет решение.

Извините мне за мой пессимизм, но я думаю что деньги вам никто не вернет. Как правило, у таких предприятий как они есть очень много людей, которые способны доказать, что товар, как вы говорите - использованный, и потерял товарный вид. Есть еще вариант - будут очень долго это выяснять. Мой друг, к примеру, уже шестой месяц ждет решения по поводу своей порвавшийся уже на третий день обуви. Ему навешивают какие-то экспертизы, которые до сих пор проводят. А, повторюсь, деньги он еще ждет.
Я бы советовал бы вам просто обменять товар на какой-нибудь получше. Мне кажется это единственное решение