Гарантия на обувь,права потребителя, очень нужен совет!

[Kosmos]

Друзья помогите советом: Купил зимние ботинки,раз надел и прозрел ,подошва начала отклеиватся. В магаазине написал заявление на возврат,но мне ответили что ничего у вас неполучится деньги вам не вернут,ждите типа ответа две недели. В службе защиты прав потребителей говорят что по закону если обувь ношенная, она возврату неподлежит, типа везите ботинки на независимую экпертизу,и если там признают сто заводской брак, то магизин вам их должен ЗАКЛЕИТЬ! Что можна сделать в такой ситуации, может кто сталкивался с такой проблемой ? В магазине кроме продавцов и охраны никогда некого небывает, угрожать даже некому... Кароче я в шоке, очень надеюсь на ваши отзывы. Зараннее СПАСИБО.

[Dvladimir]

Так и есть, если обувь имеет признаки ношености их будут чинить, но если признают, что ремонту не пригодны, то либо вернут деньги, либо заменят на новые

Были случаи когда ремонтировали 3 раза к ряду и тоже возвращали деньги

Бывало, что ремонтировали и обувь носилась лучше новой

[Kosmos]

Та я это понимаю, но барыга (нельзя ее назвать продавцом) в тупую мне доказывает что тут ничего неотклеилось ,что типа так и нада ,да что говорить про меня ,в месте сомной мама с ребенком стояла с той же притезией ,обувь ребенка вообще была конкретно расклеенной,и барыга и ей в грубой форме высказывала тоже что и мне,типа мол обувь нормальная

[Dvladimir]

При таком раскладе пишете письмо на имя директора, где излогаете притензию и указываете дату покупки и настаиваите на гарантийном ремонте.

Письмо пишете в 2-х экземплярах и просите на втором поставить штампик и росписаться, что письмо получено.

[Артемзон]

Обувь какой чудо-марки?

[Kosmos]

Артемзон :Обувь какой чудо-марки?

магазин Монарх на Святошино, ботинки Кайзер какой то

[SILVERY]

Kosmos :магазин Монарх на Святошино, ботинки Кайзер какой то

мой знакомый прошлой зимой 4 пары поменял, а весной деньги забрал. Пришол купил одну пару через дней 10 отнёс на проверку, подождал 14 дней пришол грят или деньги или на такуюже сумму выбирайте. Он добавил толи 100 толи 120 грн взял другую, история повторялась 3 раза, ботинки больше 10 дней у него не жили.
в этом году он ездил Китай купил там ботинки ТМ Кемел если не ошибаюсь за 15$пока ходит нормально.
Так что отдавай на проверку и жди 14 дней, а там тебе решеть.

[VasiliSK]

начните с подробного ознакомления с Законом Украины о защите прав потребителей. від 12.05.1991 № 1023-XII

там все подробно расписано что вам необходимо предпринимать

[али]

Kosmos :

Артемзон :Обувь какой чудо-марки?

магазин Монарх на Святошино, ботинки Кайзер какой то

я не ходил туда- и не пойду..
за 'рекламу'..

[Kosmos]

али :

Kosmos :

Артемзон :Обувь какой чудо-марки?

магазин Монарх на Святошино, ботинки Кайзер какой то

я не ходил туда- и не пойду..
за 'рекламу'..

Какой реклама?????

Продавцы там вообще ох.....е, вежливые только когда продают,..... По закону забрать деньги получется только если после двух ремонтов ботинки опять отклеятся. Пришлось отдать на ремонт. Итересно насколько их хватит....