СТО и Салоны - "Прага АВТО" (Киев)

[Mae$tro]

Очень странно,ну почему,когда я приезжаю к вам на СТО-все быстро,чинно и культурно-мне в одну из суббот даже мастер-приемщик кофе готовил..
Если я попросил продиагностировать свечи зажигания-электрик не поленился-выкрутил свечи(ВСЕ!) проверил сопротивление и посоветовал заменить(при этом намекнув,что у Тимура будет цена чуть дешевле..)..Если я производя осмотр ходовой попросил электрика установить ВАГ-комом функцию запирания замков при наборе скорости 15 км/час-молча взяли и за две секунды сделали..??
Может быть суть отношений надо сначала в себе искать??
Как говорится-относись к людям так,как хочешь чтобы относились к тебе!..
Прошу прощения за офф-топ и многабукафф..

[sps_black]

(01-08-2011 23:07)Донской :  Вообщем-то все высказались, проблема озвучена, СТО откликнулось, я может букаф и много написал.. время для действий.

Донской, точно перегнул палку. С проблемой разобрались. Приятно, что идут тебе навстречу и проблемы все же решаются. Ничего идеального конечно же не бывает, но хорошо, что хотят сделать лучше.
Спасибо Вам!

[Донской]

Если перегнул, приношу всем свои извинения

[seifer]

(02-08-2011 14:06)Mae$tro :  Очень странно,ну почему,когда я приезжаю к вам на СТО-все быстро,чинно и культурно-мне в одну из суббот даже мастер-приемщик кофе готовил..
Если я попросил продиагностировать свечи зажигания-электрик не поленился-выкрутил свечи(ВСЕ!) проверил сопротивление и посоветовал заменить(при этом намекнув,что у Тимура будет цена чуть дешевле..)..Если я производя осмотр ходовой попросил электрика установить ВАГ-комом функцию запирания замков при наборе скорости 15 км/час-молча взяли и за две секунды сделали..??
Может быть суть отношений надо сначала в себе искать??
Как говорится-относись к людям так,как хочешь чтобы относились к тебе!..
Прошу прощения за офф-топ и многабукафф..

+ 1.
Мне тоже все бесплатно и быстро и со словами "пожалуйста и наздоровье" настроили, рассказали и показали.
При этом я сам был вежлив с самого начала.

[sukharto]

(02-08-2011 15:32)seifer :  

(02-08-2011 14:06)Mae$tro :  Очень странно,ну почему,когда я приезжаю к вам на СТО-все быстро,чинно и культурно-мне в одну из суббот даже мастер-приемщик кофе готовил..
Если я попросил продиагностировать свечи зажигания-электрик не поленился-выкрутил свечи(ВСЕ!) проверил сопротивление и посоветовал заменить(при этом намекнув,что у Тимура будет цена чуть дешевле..)..Если я производя осмотр ходовой попросил электрика установить ВАГ-комом функцию запирания замков при наборе скорости 15 км/час-молча взяли и за две секунды сделали..??
Может быть суть отношений надо сначала в себе искать??
Как говорится-относись к людям так,как хочешь чтобы относились к тебе!..
Прошу прощения за офф-топ и многабукафф..

+ 1.
Мне тоже все бесплатно и быстро и со словами "пожалуйста и наздоровье" настроили, рассказали и показали.
При этом я сам был вежлив с самого начала.

Да и я не ругался... Но дневной свет при мне включали около часа через ВАГком.. Плюс заехал на нивки купить масло на доливку, так литр там на ~50 грн дешевле! И ещё в кульке фирменном дали, а не банку из рук в руки. Вообще чудеса. Потом перед отпуском в четверг около 3-х часов позвонил и хотел записаться на развал и балансировку колёс - сказали приезжайте в понедельник - все дни очередь.. А в понедельник мне уже утром в дорогу. Позвонил на нивки - в тот же день записали на 9 вечера..для меня это ещё лучше. А вообще хочу сказать, что лучший сервис, но не машины, с которым я сталкивался пока у тойоты..

[oleg7727]

(02-08-2011 14:06)Mae$tro :  Очень странно,ну почему,когда я приезжаю к вам на СТО-все быстро,чинно и культурно-мне в одну из суббот даже мастер-приемщик кофе готовил..
Если я попросил продиагностировать свечи зажигания-электрик не поленился-выкрутил свечи(ВСЕ!) проверил сопротивление и посоветовал заменить(при этом намекнув,что у Тимура будет цена чуть дешевле..)..Если я производя осмотр ходовой попросил электрика установить ВАГ-комом функцию запирания замков при наборе скорости 15 км/час-молча взяли и за две секунды сделали..??
Может быть суть отношений надо сначала в себе искать??
Как говорится-относись к людям так,как хочешь чтобы относились к тебе!..
Прошу прощения за офф-топ и многабукафф..

Не руглался и ничего не просил типа - за бесплатно, что-либо делать (включать / отключать).
Дело было так, пришел он и стал диагностировать, что ему положенно по ТО .... Я подошел и попросил его прокоментировать ситуацию с пониженным напряжением, о котором меня информирует доп. устройство устанавливал в СТО Праги (на всякий случай). В результате получил монолог, о том, что я не прав, я что-то себе придумываю, что ему "неважно" что за устройства у меня - главное встроенный дорогой контроллер, а не какое-то дешевое устройство, потом добавил, что ошибок в бортовом компе не зафиксировано.
Для справки доп. устройство которое меня информирует о пониженном напряжении в бортовой сети - стоит более 5 000 грн. (это не высказанный аргумент типу с компом) ...

После чего я не стал далее с ним общаться - потому как это бессмысленно (особенно, когда человек сам себе на уме ...). На СТО приходилось общаться и с менеджером по допам и с гарантийным менеджером и с кузовщиками и с Володей, который сигнализациями занимается - все адекватные и нормально общающиеся люди, а тип с компом -уж простите не совсем.

[Kaba]

(02-08-2011 14:06)Mae$tro :  Очень странно,ну почему,когда я приезжаю к вам на СТО-все быстро,чинно и культурно...

Может так происходит с машинами, на которых есть клубная атрибутика, а те кто «не помечен» довольствуются «другим» сервисом?!
Если это правда, то это неправильно.

[oleg7727]

(02-08-2011 21:12)Kaba :  

(02-08-2011 14:06)Mae$tro :  Очень странно,ну почему,когда я приезжаю к вам на СТО-все быстро,чинно и культурно...

Может так происходит с машинами, на которых есть клубная атрибутика, а те кто «не помечен» довольствуются «другим» сервисом?!
Если это правда, то это неправильно.

У меня кроме атрибута, что я обычный рядовой клиент, проходящий стандартно ТО - больше ничего не было .....

[PragaAuto]

(03-08-2011 20:34)oleg7727 :  У меня кроме атрибута, что я обычный рядовой клиент, проходящий стандартно ТО - больше ничего не было .....

и у Вас не спрашивали IP адрес для внесения в клиентскую базу? У нас теперь IP адрес вместо номера кузова вносится). Ну и ник вместо фамилии.

[oleg7727]

(03-08-2011 20:50)PragaAuto :  

(03-08-2011 20:34)oleg7727 :  У меня кроме атрибута, что я обычный рядовой клиент, проходящий стандартно ТО - больше ничего не было .....

и у Вас не спрашивали IP адрес для внесения в клиентскую базу? У нас теперь IP адрес вместо номера кузова вносится). Ну и ник вместо фамилии.

Это такой юмор у сотрудников ПРАГИ? С одной стороны очень-очень смешно, с другой - похвально, что такое слово как IP адрес - Вы знаете ....