СТО и Салоны - "Прага АВТО" (Киев)

[developer]

(21-12-2011 11:00)PragaAuto :  

(21-12-2011 10:58)developer :  А вот такой вопрос - накрылся запасной брелок от сигнализации Пандорра 1871i. К кому обращаться насчет проверки и ремонта ?

Доброе утро! К Алексею, 0503514509, приглашает вас приехать.

Спасибо, а куда ехать - на Окружную?
На Озерной никто помочь не сможет?

[PragaAuto]

На Озерной сможет Владимир Маленко, тел (050) 351-29-34

[developer]

Спасибо

[mashi]

как можно получить пин-код от своей штатной магнитолы SWING?
Машину покупал у вас в 2009-м.

[PragaAuto]

Добрый день,
посредством подключения компьютера.

[M@ks]

(22-12-2011 15:16)mashi :  как можно получить пин-код от своей штатной магнитолы SWING?
Машину покупал у вас в 2009-м.

У каждого дилера по одной машине...
http://www.skoda-club.org.ua/forum/showt...pid1210916

[andriy]

Доброго дня.

Два тижні тому ми купили у вас автомобіль. Фабію вибрав тому, що це єдина в своєму ціновому класі машина з круізом, а нам внаслідок фізичних потреб це критично. Не зважаючи на умови договору, машина прийшла без круіза. Звичайно, це проблема клієнта: мені довелось заплатити 4150 грн замість $170 за установку круіз-контроля (і це при ціні автомобіля всього в 100 з лишнім тисяч), і, хоча якийсь період перед приходом автомобіля в Київ автосалон достойно пообіцяв спробувати піти на зустріч і самостійно його доставити за попередньо домовлені $170, зрештою він відмовився і платити довелось. А що робити?

Звичайно, доставлений круіз не працював, і як потім виявилось сервісмени про це знали, просто сподівались що за якісь там кілометри він сам запрацює. Не запрацював. Прийшлось їхати в автосалон на другому кінці міста і, на жаль, пожертвувати своїми вихідними днями, єдинодоступними мені, для цього не вийшло - цей підрозділ працює тільки в будні з 9 до 18, так що знову мене поставили в скрутне становище. Але що ж робити - це моя проблема, мушу страждати.

Приїхав. 14 грудня мені було озвучено термін в 2-3 дні на те, щоб "через Чехію" вирішити МОЮ проблему з офіційно доустановленим на вашому СТО круіз-контролем, за який я, нагадаю, змушений був заплатити 4150 грн замість $170, хоча при замовленні автомобіля душив жабу дозамовити за $30 лампу освітлення в салон бо скрутно з грошима. Через 7 днів спробував акуратно поцікавитись прогресом, зателефонував і почув коротке "ми самі з вами зв'яжемося". Видати підмінний автомобіль на час вирішення проблеми з КК автосалон категорично відмовився, хоч я два рази просив про це. Видно здогадувалися що проблема за 2-3 дні не вирішиться.

Наближається новий рік і плани поїздки ламаються. Не знаю, тепер прийдеться орендувати машину. Або відмовитись від поїздки.

Разом з автомобілем був вкладиш зі зверненням вашого директора, про те, що він готовий відповісти на будь-які наші питання.

Поставте йому, будь-ласка, це питання.

[mashi]

(22-12-2011 18:43)M@ks :  У каждого дилера по одной машине...

:–) ага, что б никому обидно не было

[PragaAuto]

Андрей, добрый день,
сегодня мы получили ответ от завода, на вторник Алексей вас пригласит для решения процедурных вопросов.
Что касается автомобиля, данная неполадка не препятствует эксплуатации автомобиля.

[andriy]

дякую за відповідь