Ошибки новичков. Личный опыт

[Fraer]

(06-08-2012 10:15)Fabia_user :  Всегда чинитесь у официалов, специализированных сто или на крайняк в проверенных местах. Потому что заменил на днях тормозные шланги передних колес, а их установили криво и они ТЕРЛИ по дискам! Их хватио на сотню километров и при очередном торможении прорвался один из них и педаль ушла в пол. Отделался легким испугом, сменой штанов и минимальными затратами.

Молодой человек у официалов? Заехал поменять тормозную жидкость на Атлант-М, не буду расказывать всю историю, но загадили тормозной жидкостью всю переднюю часть машины и крышу. В Автотрейдинге сломали защелку на шлангочке, которая крепится к топливному фильтру. У знакомой девочки украли крышку от двигателя, и крышку которая крепится в салоне с места пассажира. нафига она им ума не приложу Плюс поменяли ей дросельную заслонку на неоригинал и сказали, что необходима замена заслонки, выложите 3.5 тыс грн. и это всё в Автотрейдинге. Я Вас умоляю какие официалы не смешите мои тапки ????

[Fabia_user]

Защита прав потребителей-обращайтесь в суд. не обратились? ваши проблемы. Косяки бывают и будут везде, хоть у официалов, хоть у "дяди из гаражей". Вопрос в том за чей счет будет ремонт если что-то произойдет.

[Flagman]

(06-08-2012 11:03)Fabia_user :  Защита прав потребителей-обращайтесь в суд. не обратились? ваши проблемы. Косяки бывают и будут везде, хоть у официалов, хоть у "дяди из гаражей". Вопрос в том за чей счет будет ремонт если что-то произойдет.

+1
Официалы, как и другие негаражные СТО, после ремонта выдают клиенту документацию, которая не только подтверждает проведение ремонтных работ, но подтверждает определённые права клиента - гарантия и т.п.
Что-то неустроило? Вперёд жаловаться, в суд и т.д. на основании этих документов. Также, как в указанном примере про тормозные шланги: если б такое было у официала, то документация с СТО была бы доказательством в суде о возмещении вероятного ущерба (к счастью, он несерьёзный, как я вижу).
А после ремонта в гаражном СТО что можно предъявить в подтверждение вины гаражного мастера? Замасленную бумажку с перечнем работ, написанным карандашом? Смешно.
Хорошо и плохо выполненные работы встречаются как в гаражах, так и на серьёзных СТО. Так как всем занимаются люди, которые иногда ошибаются, имеют недостаточный опыт, страдают безразличием и т.д.
Но я вижу плюс официалов именно в документах. Попробуйте заставить гаражного мастера написать расписку об ответственности за свою работу и гарантию дать не на словах, а подтверждённую документально. Вряд ли получится.

[Fraer]

(06-08-2012 11:24)Flagman :  

(06-08-2012 11:03)Fabia_user :  Защита прав потребителей-обращайтесь в суд. не обратились? ваши проблемы. Косяки бывают и будут везде, хоть у официалов, хоть у "дяди из гаражей". Вопрос в том за чей счет будет ремонт если что-то произойдет.

+1

Сколько раз Вы обращались в суд и какое решение он принял или в права потребителей ???

[Flagman]

(06-08-2012 11:46)Fraer :  

(06-08-2012 11:24)Flagman :  

(06-08-2012 11:03)Fabia_user :  Защита прав потребителей-обращайтесь в суд. не обратились? ваши проблемы. Косяки бывают и будут везде, хоть у официалов, хоть у "дяди из гаражей". Вопрос в том за чей счет будет ремонт если что-то произойдет.

+1

Сколько раз Вы обращались в суд и какое решение он принял или в права потребителей ???

Поверьте, если не относиться к своим правам безразлично и уважать себя в первую очередь, то и окружающие не будут обижать. Будь то СТО, магазин и тому подобное. Легче всего проиграть битву, так и не начав её.
P.S. Я юрист-судебник. Одна из основных специализаций - защита прав потребителей различных услуг. Из своего опыта скажу - кто хоть на йоту отстаивает свои права, как правило добивается успехов. Ведь большинство говорит "как всё плохо: на базарах обвешивают, на СТО гайки не докручивают и т.п." А вот единицы, не оставляющие это на уровне ворчания, идут в общество по защите прав потребителей, в суд, в прокуратуру и т.д. Тем самим не давая расслабляться обидчикам.
И в большинстве случаев они добиваются успеха, хоть для этого надо не так уж много усилий.

[Fraer]

Я всегда отстаиваю свои права и поверьте скандал по поводу шланги дошел до Еврокара и назначили виноватого так, что всё нормально и когда огадили машину, её бесплатно помыли. Но вот с девочкой вышло некрасиво, ну не знал человек куда нужно смотреть, ей отдали машину она и поехала, это потом уже выяснилось, когда машина попала в мужские руки. На каком этапе обслуживания сперли сейчас не разберешь, у меня руки чешутся накатать на них жалобу в Сеат найду концы обязательно сделаю.

[Владислав]

Я незнаю конечно , но в свое время сделал для себя определенные выводы о том ,что не критичные роботы которые могу проконтролировать сам - делаю не у официалов , работы которые геморные и в случае неправельного подхода могут вылезти боком но не сразу - у официалов , т.к. даже если что то где то накосячат , то гарантия на деталь и работы - остается.

[Flagman]

(06-08-2012 13:47)Владислав :  Я незнаю конечно , но в свое время сделал для себя определенные выводы о том ,что не критичные роботы которые могу проконтролировать сам - делаю не у официалов , работы которые геморные и в случае неправельного подхода могут вылезти боком но не сразу - у официалов , т.к. даже если что то где то накосячат , то гарантия на деталь и работы - остается.

Наиболее оптимальный вариант, я считаю. Нетрудные вещи, не требующие особой квалификации и инструментов удобней и дешевле делать самому либо доверять проверенным людям. Всё, что сложнее - на СТО к профессионалам.

[zimin]

уронил пол машины в гаражную яму....

[VIK_77]

(07-08-2012 09:09)zimin :  уронил пол машины в гаражную яму....