ЕВРОКАР, проблемы с гарантией, опрос об аналогичных случаях

[toljan]

(11-04-2013 14:51)tugar :  Здравствуйте, товарищи

Переезжаю на эту ветку из вот этой темы.

Кто нибудь подскажет номер хорошего адвоката по гарантии и работе с СТО?

Для начала поговорите с юристом Еврокара и выложите ему свою аргументацию.
Естественно он Вам в ответ выдаст свои аргументы.А уже с этим идите к адвокату.
Если Вы не нарушили условия эксплуатации тр.средства,описанные в официальной инструкции
по эксплуатации.автомобиля,значит Вашей вины в поломке двигателя НЕТ.Даже,если Вы нарушили
"запретное",а это еще нужно доказать , то должна быть доказана ПРЯМАЯ СВЯЗЬ между Вашими действиями,
и поломкой двигателя.
Что-бы Вы с автомобилем не делали,-если это не запрещено инструкцией и Вы не подписывались
под какими либо дополнительными ограничительными документами,-Вы всё делали законно(
может быть не правильно,но Законно).У Вас есть все шансы добиться гарантийного ремонта.
Единственная улика,которая может помочь либо Вам ,либо официалам -это распечатка
компьютерной диагностики.

[tugar]

(12-04-2013 15:23)toljan :  Единственная улика,которая может помочь либо Вам ,либо официалам -это распечатка компьютерной диагностики.

Я думаю, если б она могла помочь официалам, то меня бы ткнули в нее носом точно. Так что спасибо за совет , обязательно попрошу распечатку

[Сега]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста каковы гарантийные сроки на систему кондиционирования согласно ваших нормативов, так как после 8 месяцев эксплуатации автомобиля был вынужден обратится на сервис (1 Автоцентр Киев) с неработающим кондиционером. После диагностики был сделан вывод о полном отсутствии хладогена и соответственно(так как ГАРАНТИЯ 6 МЕС.) заправлен за мой счет, после этого случая перестал обслуживался на этом сервисе а еще через сезон после очередной утечки хладогена поменял радиатор (БЫЛ ОБНАРУЖЕН ДЕФЕКТ).

[Fanat Skoda]

Здравствуйте! Не думал, что придется публиковаться на сайтах, упоминающих производителя моей любимой марки авто и темы проблем с гарантией. Езжу на Шкодах с 2005 года. Всегда выбирал модели с МКП, но в 2013-м соблазнился на машину с DSG7. До этого читал много нарицательных отзывов о работе коробки DSG7, но в родном автосалоне весь персонал убеждал, что с 2012-го года проблемы устранены. Проехав на новой машине три года и более 80 тыс. км. успел забыть о тех проблемах DSG, о которых упоминалось в статьях. Но внезапно коробка "умерла". Машина просто остановилась, коробка отключилась и жизнь, как любого автомобилиста с большим стажем, оставшегося без свободы передвижения, превратилась в кошмар. Привез машину в родной автосервис. Вскрытие показало, что лег "мехатроник". Как сказали гарантийщики, машина вышла из периода гарантии, следовательно запчасти и работы за мой счет. Все ТО, вплоть до замен лампочек проходил на официальном сервисе, есть чеки. Более того, и это еще больше удручает, по результату их оценки, сцепление еще "живое", но тысяч через 20-25 придется менять и его. К тому же, в данный момент, с их слов, существует угроза, что новый "мехатроник" не уживется с изношенным сцеплением, что повлечет к нечеткости срабатывания КП. Если это произойдет, придется покупать еще и сцепление. Читал на российских сайтах, что машины с DSG7, произведенные до 1 января 2014 года в РФ подпадают под расширенную гарантию 5 лет или 300 тыс. км. В случаях обнаружения неисправности коробки, производитель бесплатно меняет и "мехатроник" и сцепление. Кто-нибудь слышал о состоянии дел с гарантией на упомянутые коробки в Украине? Меня держат за идиота, вынуждая платить за всё? Что же это за хваленое немецкое качество?! Кто подскажет, куда обращаться в Еврокар за разъяснением, или сразу подавать жалобу в суд? Ведь сумма ремонта огромная, мягко говоря. Буду благодарен за любой совет.

[Vitaly_N]

(24-08-2016 15:29)Fanat Skoda :  много нарицательных отзывов о работе

это куда?

[andrrub]

(24-08-2016 15:29)Fanat Skoda :  Проехав на новой машине три года и более 80 тыс. км. успел забыть о тех проблемах DSG, о которых упоминалось в статьях. Но внезапно коробка "умерла". Буду благодарен за любой совет.

Людям надо верить ... Или платить за мысль что " тебе повезет ". И вот настала Ваша очередь.

[Fanat Skoda]

(24-08-2016 15:50)andrrub :  

(24-08-2016 15:29)Fanat Skoda :  Проехав на новой машине три года и более 80 тыс. км. успел забыть о тех проблемах DSG, о которых упоминалось в статьях. Но внезапно коробка "умерла". Буду благодарен за любой совет.

Людям надо верить ... Или платить за мысль что " тебе повезет ". И вот настала Ваша очередь.

Я же не в рулетку к ним пришел играть: повезет-не повезет, а покупать надежный европейский автомобиль. Оказывается, коробка DSG7 ни в 2013, ни в 2016 годах не претерпела никаких конструктивных изменений в сторону уменьшения отказов, а все их уверения в надежности =сетевой развод. За какой комфортную примочку в Skoda можно выкладывать раз в три года 4000 EUR?! Это не тот класс машин. И все-таки, может есть известная информация, как с ними можно решать вопрос?

[YuraM]

(24-08-2016 16:11)Fanat Skoda :  

(24-08-2016 15:50)andrrub :  

(24-08-2016 15:29)Fanat Skoda :  Проехав на новой машине три года и более 80 тыс. км. успел забыть о тех проблемах DSG, о которых упоминалось в статьях. Но внезапно коробка "умерла". Буду благодарен за любой совет.

Людям надо верить ... Или платить за мысль что " тебе повезет ". И вот настала Ваша очередь.

Я же не в рулетку к ним пришел играть: повезет-не повезет, а покупать надежный европейский автомобиль. Оказывается, коробка DSG7 ни в 2013, ни в 2016 годах не претерпела никаких конструктивных изменений в сторону уменьшения отказов, а все их уверения в надежности =сетевой развод. За какой комфортную примочку в Skoda можно выкладывать раз в три года 4000 EUR?! Это не тот класс машин. И все-таки, может есть известная информация, как с ними можно решать вопрос?

Вам Человек ответил.
А так почитайте Форумы. Вот один из способов, как решал проблему andrrub.
P.S. У меня была проблема по мелочи. Но я воспользовался рекомендациями Андрея (andrrub) и мой вопрос решился.

[Барс]

(24-08-2016 16:11)Fanat Skoda :  

(24-08-2016 15:50)andrrub :  

(24-08-2016 15:29)Fanat Skoda :  Проехав на новой машине три года и более 80 тыс. км. успел забыть о тех проблемах DSG, о которых упоминалось в статьях. Но внезапно коробка "умерла". Буду благодарен за любой совет.

Людям надо верить ... Или платить за мысль что " тебе повезет ". И вот настала Ваша очередь.

Я же не в рулетку к ним пришел играть: повезет-не повезет, а покупать надежный европейский автомобиль. Оказывается, коробка DSG7 ни в 2013, ни в 2016 годах не претерпела никаких конструктивных изменений в сторону уменьшения отказов, а все их уверения в надежности =сетевой развод. За какой комфортную примочку в Skoda можно выкладывать раз в три года 4000 EUR?! Это не тот класс машин. И все-таки, может есть известная информация, как с ними можно решать вопрос?

От куда ценник 4000 евро??

[Fanat Skoda]

(24-08-2016 18:16)Барс :  

(24-08-2016 16:11)Fanat Skoda :  

(24-08-2016 15:50)andrrub :  

(24-08-2016 15:29)Fanat Skoda :  Проехав на новой машине три года и более 80 тыс. км. успел забыть о тех проблемах DSG, о которых упоминалось в статьях. Но внезапно коробка "умерла". Буду благодарен за любой совет.

Людям надо верить ... Или платить за мысль что " тебе повезет ". И вот настала Ваша очередь.

Я же не в рулетку к ним пришел играть: повезет-не повезет, а покупать надежный европейский автомобиль. Оказывается, коробка DSG7 ни в 2013, ни в 2016 годах не претерпела никаких конструктивных изменений в сторону уменьшения отказов, а все их уверения в надежности =сетевой развод. За какой комфортную примочку в Skoda можно выкладывать раз в три года 4000 EUR?! Это не тот класс машин. И все-таки, может есть известная информация, как с ними можно решать вопрос?

От куда ценник 4000 евро??

Ценник предварительный от официалов: мехатроник+сцепление+работы по снятию, установке.... . Как-то так.

---

---

(24-08-2016 18:27)Fanat Skoda :  

(24-08-2016 18:16)Барс :  

(24-08-2016 16:11)Fanat Skoda :  

(24-08-2016 15:50)andrrub :  

(24-08-2016 15:29)Fanat Skoda :  Проехав на новой машине три года и более 80 тыс. км. успел забыть о тех проблемах DSG, о которых упоминалось в статьях. Но внезапно коробка "умерла". Буду благодарен за любой совет.

Людям надо верить ... Или платить за мысль что " тебе повезет ". И вот настала Ваша очередь.

Я же не в рулетку к ним пришел играть: повезет-не повезет, а покупать надежный европейский автомобиль. Оказывается, коробка DSG7 ни в 2013, ни в 2016 годах не претерпела никаких конструктивных изменений в сторону уменьшения отказов, а все их уверения в надежности =сетевой развод. За какой комфортную примочку в Skoda можно выкладывать раз в три года 4000 EUR?! Это не тот класс машин. И все-таки, может есть известная информация, как с ними можно решать вопрос?

От куда ценник 4000 евро??

Ценник предварительный от официалов: мехатроник+сцепление+работы по снятию, установке.... . Как-то так.

На форумах не нашел, существует ли в Украине расширенная гарантия на коробку DSG7, как в РФ, и в какой степени она покрывает расходы клиента?