Выплата от страховой компании после ДТП

[ДрозД]

По факту в большинстве СК берется 90 дней с момента последнего док-та.

[shoo_roop]

По факту у нас почти все делается)))
Но меня интересует именно по закону. 90 дней с момента как я пришел к ним и написал - "беда-беда, ДТП", или какой-то другой даты?
Я собираюсь начать на них давить, но мне нужно понимать чем я могу аргументировать, ибо по-другому все будет не убедительно.

[ДрозД]

Давить Вы на них можете по такому пункту Закона:

36.2. Страховик (МТСБУ) протягом 15 днів з дня узгодження ним
розміру страхового відшкодування з особою, яка має право на
отримання відшкодування, за наявності документів, зазначених у
статті 35 цього Закону, повідомлення про дорожньо-транспортну
пригоду, але не пізніш як через 90 днів з дня отримання заяви про
страхове відшкодування зобов'язаний у разі визнання ним вимог заявника обґрунтованими - прийняти рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати) та виплатити його.

Вот это единственный пункт, но он вряд ли поможет, если СК платит постоянно через 90 дней с момента последнего док-та.

[shoo_roop]

C каждым днем все интересней)))
Позвонил в кол-центр страховой, сказали, что выплата происходит через 14 дней после подачи документов в бухгалтерию. Сказали, что передадут заявку эксперту, он свяжется со мной и расскажет когда будут деньги.
Но теперь появилась другая проблема. Когда была оценка ущерба, я вызвал независимого эксперта. Эксперт из страховой сказал привезти результаты. Я привез, он посмотрел, сказал, что он считать не будет и сумма выплаты будет по результатам независимой экспертизы. Потом сказал, что и экспертизу тоже оплатят, так как свою не делают. Сегодня он мне заявил, что он пересчитал, и у него сумма получилась на 4 тысячи меньше из-за вычета НДС на новые запчасти, и если я привезу чеки, что я купил именно новые запчасти, они будут рассматривать выплату этой разницы. Также сказал, что независимую экспертизу оплачивать не будут, потому что компании выгодней оплатить экспертизу своему эксперту.
Вопросы:
1. Имеют ли они право не вычитать НДС?
2. Как мне узнать, что он проводил свою экспертизу, и поэтому они не платят за независимую.

[ДрозД]

(19-12-2012 14:06)shoo_roop :  Позвонил в кол-центр страховой, сказали, что выплата происходит через 14 дней после подачи документов в бухгалтерию.

Нет предусмотренных сроков передачи дела в бухгалтерию.

(19-12-2012 14:06)shoo_roop :  Сказали, что передадут заявку эксперту, он свяжется со мной и расскажет когда будут деньги.

Здесь вероятно речь идет не об эксперте, а о страховом комиссаре СК.

(19-12-2012 14:06)shoo_roop :  Вопросы:
1. Имеют ли они право не вычитать НДС?
2. Как мне узнать, что он проводил свою экспертизу, и поэтому они не платят за независимую.

1. Если у Вас ДТП было после 05.11.2012 (дата внесения изменений к Закону "Об ОСАГО"), то имеют право удерживать НДС, если платят Вам на счет, а не на СТО.
2. Если Ваш эксперт вызывал их на экспертизу, их представитель присутствовал на осмотре, есть его подпись в акте осмотра, то должны Вам за экспертизу заплатить.
Вообще, они будут бить на то, что Вы сделали экспертизу без согласования с ними. Только тогда по Закону они могут не платить. Потребуйте письменно копию заключения экспертизы, заказанной СК и подтверждение оплаты СК за проведение экспертизы. Возможно, это поможет.