Автотрейдинг Одесса. Офицальный дилер Шкоды в нашем городе.

[Автотрейдинг-Одесса]

(07-11-2013 22:26)Анатоличь :  Сегодня был у Вас,хочу выразить благодарность начальнику кузовного отдела Дмитрию,за терпение и профессиональный подход к клиенту .Значки долго и упорно подбирали подбирали,у меня уже закралась мысль что ничего из моей затеи не выйдет,но длагодоря Дмитрию все получилось!!!И еще хочу поблагодарить Джамала,мастера который непосредственно занимался поклейкой значков,все супер!!!
Значек передний от Рапида,а задний от Фабии,цена конечно от заявленой Вами отличилась в большую сторону но то таке...
Спасибо!!!

Большое спасибо за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием.

[Opsiyon]

Менял у Вас сцепление 09.10.2013
Мало того, что задержали машинку до обеда следующего дня, так еще когда позвонил сказать, что закончили сообщили о необходимости замены одной тяги стабилизатора. У которой якобы закисла резьба и ее пришлось сорвать. Ладно, могу поверить в это. Но можно было сказать сразу как разобрали, что бы я был к этому готов. Акцент был сделан судя по всему на то, что бы я купил ее у Вас. Маркетинг само собой. Но не по людски это. Пришлось вместо того, что бы забрать сразу машинку и поехать по делам, ехать на успех и покупать запчасть. Это ладно. Забрал машину уехал. По дороге домой понял что не работает спидометр, звоню приёмщику говорит приезжайте исправим. Приехал на другой день, оказалось забыли воткнуть фишку под капотом. Ладно думаю ерунда. Но на этом не закончилось. Ехать мне в Киев на следующий день. Выезжаю в ночь, доезжаю до Любашевки начинают тухнуть фары и загорается лампа аккума и ЭУР. Заглушил, заводить, а она мертва. Аккум сел полностью. Т.е. я ехал на аккуме, а не на генераторе. Притащили меня домой на эвакуаторе. Зарядил аккум поехал к первому попавшемуся электрику, ну думаю генератор помер. А оно нет, плохо прикрутили массу на двигатель и зарядка нормально не шла. Сняли мне эту жилу, а там окиси куча, обработали и поставили на место. Звоню к Вам, а мне говорят мол к нам нужно было ехать с проблемой а не на стороннее СТО. Так откуда ж я мог подумать, что Ваши умельцы не докрутили гаечку. Я был в полной уверенности что проблема в генераторе или в аккумуляторе, но никак не в том, что мастере не зачистил или не докрутил гайку.
Позже приезжал на расследование, общался с Вашим старшим мастером приёмщиком Александром. Крутили там вертели машинку, сказали не может такого быть мол, и все такое.
Нужно было ехать к нам с проблемой, тогда все бы было по-другому.

В общем и целом не катастрофа, если бы я не заплатил денег за эвакуатор и не получил от руководства втык за сорванную командировку. А так всё прелестно, получил массу удовольствия.

Вывод такой, проверяйте машинку перед тем как её сдаете клиенту и будет всем счастье.
Извините, что много букв, но из песни слов не выкинешь, как говорится. Эмоции.

---

---

(04-10-2013 16:01)Opsiyon :  Хочу пожаловаться на диагностику у Вас на станции.
Машинку продержали 2 дня, а неисправность так и не выявили.

Работа двигателя на ХХ с перебоями (спорадически),
утренний старт затруднён, хлопки во впускной коллектор на горячую.

Очень разочарован.

Кстати проблему решил не при помощи Ваших диагностов-умельцев!
Сам разобрался. Во первых стоял фильтр топливный не на 4.0 бара,
а на 3.0. Подарок от бывшего хозяина. Кстати тоже умельцы на Автоевропа
втулили. Во вторых бензонасос был неисправен. Заменил. А в третьих из-за
хлопков возможно сбилась настройка датчика давления во впускном
коллекторе. Пришлось заменить. Вот так-то! Еще один камень Вам в огород.

[Sergey_Ded.]

эххх, блин, шо ж у Вас происходит то, неужели так сервис испоганился

[Игорь!]

(13-11-2013 15:42)Sergey_Ded. :  эххх, блин, шо ж у Вас происходит то, неужели так сервис испоганился

еще как, я просто из интеллигентности молчу.....
тупо забыли поставить крышку АКБ на место и закрыли капот -так я ее и нашел прижатую капотом к мотору. хорошо ,что она мягкая.... но это не самое страшное было. Вообщем пусть кто то другой эксперементирует на этом СТО....

[Автотрейдинг-Одесса]

(13-11-2013 15:10)Opsiyon :  Менял у Вас сцепление 09.10.2013
Мало того, что задержали машинку до обеда следующего дня, так еще когда позвонил сказать, что закончили сообщили о необходимости замены одной тяги стабилизатора. У которой якобы закисла резьба и ее пришлось сорвать. Ладно, могу поверить в это. Но можно было сказать сразу как разобрали, что бы я был к этому готов. Акцент был сделан судя по всему на то, что бы я купил ее у Вас. Маркетинг само собой. Но не по людски это. Пришлось вместо того, что бы забрать сразу машинку и поехать по делам, ехать на успех и покупать запчасть. Это ладно. Забрал машину уехал. По дороге домой понял что не работает спидометр, звоню приёмщику говорит приезжайте исправим. Приехал на другой день, оказалось забыли воткнуть фишку под капотом. Ладно думаю ерунда. Но на этом не закончилось. Ехать мне в Киев на следующий день. Выезжаю в ночь, доезжаю до Любашевки начинают тухнуть фары и загорается лампа аккума и ЭУР. Заглушил, заводить, а она мертва. Аккум сел полностью. Т.е. я ехал на аккуме, а не на генераторе. Притащили меня домой на эвакуаторе. Зарядил аккум поехал к первому попавшемуся электрику, ну думаю генератор помер. А оно нет, плохо прикрутили массу на двигатель и зарядка нормально не шла. Сняли мне эту жилу, а там окиси куча, обработали и поставили на место. Звоню к Вам, а мне говорят мол к нам нужно было ехать с проблемой а не на стороннее СТО. Так откуда ж я мог подумать, что Ваши умельцы не докрутили гаечку. Я был в полной уверенности что проблема в генераторе или в аккумуляторе, но никак не в том, что мастере не зачистил или не докрутил гайку.
Позже приезжал на расследование, общался с Вашим старшим мастером приёмщиком Александром. Крутили там вертели машинку, сказали не может такого быть мол, и все такое.
Нужно было ехать к нам с проблемой, тогда все бы было по-другому.

В общем и целом не катастрофа, если бы я не заплатил денег за эвакуатор и не получил от руководства втык за сорванную командировку. А так всё прелестно, получил массу удовольствия.

Вывод такой, проверяйте машинку перед тем как её сдаете клиенту и будет всем счастье.
Извините, что много букв, но из песни слов не выкинешь, как говорится. Эмоции.

Добрый день!

Благодарим за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе. Будем рады возможности в дальнейшем изменить Ваше мнение об обслуживании в нашей компании на лучшее.

[Sergey_Ded.]

(14-11-2013 10:07)Игорь! :  

(13-11-2013 15:42)Sergey_Ded. :  эххх, блин, шо ж у Вас происходит то, неужели так сервис испоганился

еще как, я просто из интеллигентности молчу.....
тупо забыли поставить крышку АКБ на место и закрыли капот -так я ее и нашел прижатую капотом к мотору. хорошо ,что она мягкая.... но это не самое страшное было. Вообщем пусть кто то другой эксперементирует на этом СТО....

(((( я тож не так давно столкнулся с не очень качественным обслуживанием, печально, но ещё год назад сервис был намного лучше

[Автотрейдинг-Одесса]

(14-11-2013 10:07)Игорь! :  

(13-11-2013 15:42)Sergey_Ded. :  эххх, блин, шо ж у Вас происходит то, неужели так сервис испоганился

еще как, я просто из интеллигентности молчу.....
тупо забыли поставить крышку АКБ на место и закрыли капот -так я ее и нашел прижатую капотом к мотору. хорошо ,что она мягкая.... но это не самое страшное было. Вообщем пусть кто то другой эксперементирует на этом СТО....

Уважаемый Игорь!
Нам бы хотелось разобраться в этой ситуации более подробно. Будем очень благодарны, если Вы сообщите Ваши контактные данные в ЛС или перезвоните нам по телефону 050 495 96 95.

[Игорь!]

(14-11-2013 15:16)Автотрейдинг-Одесса :  

(14-11-2013 10:07)Игорь! :  

(13-11-2013 15:42)Sergey_Ded. :  эххх, блин, шо ж у Вас происходит то, неужели так сервис испоганился

еще как, я просто из интеллигентности молчу.....
тупо забыли поставить крышку АКБ на место и закрыли капот -так я ее и нашел прижатую капотом к мотору. хорошо ,что она мягкая.... но это не самое страшное было. Вообщем пусть кто то другой эксперементирует на этом СТО....

Уважаемый Игорь!
Нам бы хотелось разобраться в этой ситуации более подробно. Будем очень благодарны, если Вы сообщите Ваши контактные данные в ЛС или перезвоните нам по телефону 050 495 96 95.

пока нет смысла, т к история годичной давности и дело в том , что все это произошло повторно после того как Егор Леонидович , дал прямое указание исправить замечания которые были раньше и , что вы думаете - исправили и наделали кучу других, у меня досих пор нижняя накладка на заднем бампере не сидит штатно, край вылазит - в одном месте не попали в паз после установки датчиков парктроника и все это на новой машине только приобретенной у вас. Поэтому исправлять я к вашей молодежи не поеехал, Пусть лучше тренируются на других, мне моя машина дорога. Они просто не могут т к не умеют делать хорошо, даже если их очень попросить, для этого должны пройти годы + обучение, а опытные все разбежались еще год назад. Да вы вообщем и сами знаете про эти проблемы, просто мне этот риск с посещением вашего СТО не нужен, постарел наверное, стал мудрее доказывать уже не интересно и времени нет.

Р. S. Отдел продаж нормальный, притензий нет.

[HCNY]

Здравствуйте, сколько по времени займет переобувка резины? Снять диски с летней резиной, поставить диски с зимней резиной, который хранятся у вас, и отбалансировать? Плюс одну зимнюю покрышку нужно будет снять и вместо нее поставить новую.

[Автотрейдинг-Одесса]

(14-11-2013 16:55)HCNY :  Здравствуйте, сколько по времени займет переобувка резины? Снять диски с летней резиной, поставить диски с зимней резиной, который хранятся у вас, и отбалансировать? Плюс одну зимнюю покрышку нужно будет снять и вместо нее поставить новую.

Добрый день!
Работы займут около 2-х часов. Предлагаем Вам воспользоваться предварительной записью на обслуживание по тел. 734-36-92. Будем рады видеть Вас на сервисе!