Автоцентр ОПТИМА (г.Донецк)

[Сандра]

Уважаемый Карпенко! Мы гарантируем качество проводимых работ на Вашем автомобиле.

[miroha]

Мне ставили сигналку, маяк и мафон на Оптиме. Сигналку через месяц стало глючить, выключала бензонасос. Позвонил жаловаться сказали - мастер уже ушел домой. Через 20 минут он мне сам перезвонил на мобилу и 30 минут пытался все разрулить в удаленном режиме. На след день все полностью перебрал, все работает до сих пор.
Еще там мне подключали антирадар, так мужик, который подключал, сам, по своей инициативе, подрубил его через предохранитель, чего я не делал никогда в жизни.

Могут, могут, если захотят.

ЗЫ Сам работаю в сфере услуг: хорошее - рассказывают 1-му, гадость 3-м. Вот эта ложка дегтя все и портит...

[Dimonn]

miroha :хорошее - рассказывают 1-му, гадость 3-м.

3-м это в лучшем случае.... А потом еще и эти трое вносят посильную лепту.
Не зря ведь говорят, что репутация зарабатывается годами, а рушится очень быстро.

[SimplyAlex]

Всем привет! Как и обещал, выкладываю номера документов:
Покраска - Заказ ЗК-0006821 от 15.11.07
Странно, но в акте указана дата приемки автомобиля 13.11.07 (хотя на самом деле я его сдал 14.11.07) а заказ оформлен только 15.11.07.

Антикор - Заказ ЗК-0000499 от 19.11.07
Мои подозрения документально подтверждаются - в цех "Люкс" автомобиль попал только 19.11.07 (понедельник), т.е. вся обработка вместе с предварительной мойкой и сушкой длилась 1 день (в этот же день я и забрал машину), хотя обещали в субботу помыть, просушить и начать обработку.

карпенко :... назначены работы по установке сигнализации, тонировке, ...

Летом они мне делали тонировку. Претензий по качеству нет, выдали сертификат.
Правда потом пришлось отвозить отвертку, которую они забыли в салоне .
К слову, об отвертке. В авиации есть правило - перед выпуском самолета механик обязан проверить наличие инструмента. И, если он не находит какой-либо инструмент, полеты прекращаются до тех пор, пока он не будет найден. Очень умное правило, потому как "в море больше самолетов, чем в небе подводных лодок"(с).

pureys :...
Всем привет ! Сегодня мне звонили с Т.Ц,пообщались-обещают,что ситуация с обслуживанием изменяется в лучшую сторону!...

Мне вчера тоже звонили, но как-то странно. Позвонили в 16:59, я не смог сразу ответить, и перезвонил через 20 секунд, трубку подняла девушка и сообщила, что "мне звонила другая девушка, которая сейчас занята (м.б. закончен рабочий день?), и она мне позже перезвонит". С тех пор тишина.
Хотя, честно говоря, не совсем представляю, какую реальную пользу мог бы принести этот разговор. Обещания "что ситуация с обслуживанием изменяется в лучшую сторону" напоминают известное "жить стало лучше, жить стало веселее", а недоделки от этого не исчезают.
За сим , всем удачи на дорогах.

[Сандра]

SimplyAleks! Вашу проблему рассматривают.
В ближайшее время ответим.

[Medved]

Произошло со мной сегодня неприятность.

В связи со снегопадом упало дерево на мой гараж. Пока крышу восстанавливают и спиливают дерево до конца, машину в гараж не ставлю. Ставлю под гараж директора кооператива, он же Жека (наш одноклубник). И что бы он мог выехать - оставил ему вторые ключи от моей машины.

Утром, по брелку определил, что мою машину открывали раз пять и закрывали. Позвонил Жеке. Как выяснилось - не может завести машину. Мигает имобилайзер. Пришел в гараж - машина не завелась даже с моим присутствием. Пришлось обратится за помощью в Техноцентр к руководству.

Ко мне выехала скорая техническая помощь. ВАУ!!!! Неожидал. Очень приятно. Полностью иследовали мою машину. Прибор показал две ошибки. Их исключили. Почистили свечи - машина заработала как часы. + дали рекомендованные советы, что заменить в дальнейшем.

Вывод эксперта: При прошивки имобилайзера в Кривом Рогу, мне прошили один ключ. Т.е. второй ключ, который шел с завода - перестал подходить после Кривого Рога. Я же об этом не знал. Дал ключ Жеке. Жека пытался завести, но только залил свечи. И когда пришел я с рабочим ключом - уже аккумулятор был подсажен, и свечи залиты.



Респект ООО "ТехноЦентру" .

П.С. Забыл уточнить один минус - не взяли денег. Как по мне, это не правильно. Каждый труд должен быть оплачен.



П.П.С. А вообще я доволен отношением к клиентам и к клубу в целом!!! Респект!!!

[Medved]

карпенко :Вот именно, где хваленая мгновенная реакция Техноцентра в защиту своей чести и привлечения клиентов?
Или им - по барабану мнение людей? На их месте .... Да ладно, закрыт вопрос. По крайней мере, для меня и моего друга на Супере все тут понятно.
ГУД БАЙ ТЕХНОЦЕНТР!

Полностью не разделяю точку зрения Андрея. Даже против такой позиции.

[IGELS]

Medved :Полностью не разделяю точку зрения Андрея. Даже против такой позиции.

+1!!!

[SimplyAlex]

Medved :П.С. Забыл уточнить один минус - не взяли денег.

Medved, признайтесь, Вы сотрудник "Техноцентра"?

[victor_dn]

SimplyAlex :Medved, признайтесь, Вы сотрудник "Техноцентра"?

Техноцентр помогает Medved-у эксплуатировать машину(читай у него в подписи)