АСТ-КОМБИ, Кривой Рог, красил двери...

[sirantd]

bother :

sirantd :

V-Al :

sirantd :Как Вы видите, произошла подмена понятий. Человек не разговаривал с директором, а говорил с мастером-приемщиком, который сослался на некоего "директора". А их к сожалению разводится на предприятии... куда не плюнь - везде директор

Пытался сегодня выяснить подробности истории - пока нет результата, но надеюсь с помощью bother разобраться с кем же он разговаривал.

Дима, я разговаривал с Петром (фамилию умолчу, ты его знаешь), у меня нет оснований ему не доверять.

Назвал представителем сервиса, т.к. думаю не имеет смысла развозить на пол форума обьясняя кто это, ты ведь в курсе ?

Вот, начинает потихоньку прорисовываться. Петр - водитель-экспедитор. Какое он имеет отношение к сервису ? У меня на предприятии еще уборщицы работают, с ними не пробовал поговорить по поводу качества ремонта автомобилей ? Я конечно немного утрирую, но давай если делать что-то - то делать правильно.

Сейчас созвонюсь с тобой и договоримся когда тебе будет удобно подъехать, чтобы посмотреть почему так произошло и когда мы сможем это устранить, но прошу как-то обращаться "по адресу" с проблемами.

[bother]

sirantd :

bother :

sirantd :

V-Al :

sirantd :

Дима, я разговаривал с Петром (фамилию умолчу, ты его знаешь), у меня нет оснований ему не доверять.

Назвал представителем сервиса, т.к. думаю не имеет смысла развозить на пол форума обьясняя кто это, ты ведь в курсе ?

Вот, начинает потихоньку прорисовываться. Петр - водитель-экспедитор. Какое он имеет отношение к сервису ? У меня на предприятии еще уборщицы работают, с ними не пробовал поговорить по поводу качества ремонта автомобилей ? Я конечно немного утрирую, но давай если делать что-то - то делать правильно.

Сейчас созвонюсь с тобой и договоримся когда тебе будет удобно подъехать, чтобы посмотреть почему так произошло и когда мы сможем это устранить, но прошу как-то обращаться "по адресу" с проблемами.

Дима, я понимаю твою позицию, развивать спор не буду, созвонимся.

Но к слову ч-з Петра я 2 машины у вас уже купил и обращался к Вам всегда только ч-з него, в т.ч. и к тебе

[sirantd]

bother :

sirantd :

bother :

sirantd :

V-Al :

sirantd :

Дима, я разговаривал с Петром (фамилию умолчу, ты его знаешь), у меня нет оснований ему не доверять.

Назвал представителем сервиса, т.к. думаю не имеет смысла развозить на пол форума обьясняя кто это, ты ведь в курсе ?

Вот, начинает потихоньку прорисовываться. Петр - водитель-экспедитор. Какое он имеет отношение к сервису ? У меня на предприятии еще уборщицы работают, с ними не пробовал поговорить по поводу качества ремонта автомобилей ? Я конечно немного утрирую, но давай если делать что-то - то делать правильно.

Сейчас созвонюсь с тобой и договоримся когда тебе будет удобно подъехать, чтобы посмотреть почему так произошло и когда мы сможем это устранить, но прошу как-то обращаться "по адресу" с проблемами.

Дима, я понимаю твою позицию, развивать спор не буду, созвонимся.

Но к слову ч-з Петра я 2 машины у вас уже купил и обращался к Вам всегда только ч-з него, в т.ч. и к тебе

Ок, попробую еще раз объяснить. Если ты работаешь с Петром - то пожалуйста называй тему "Никогда не едьте к Петру, т.к. ....". Если ты работаешь с "АСТ-КОМБИ" - то тогда пожалуйста обращайся по адресу - т.е. если тебе надо купить автомобиль - это отдел продажи с его начальником, если надо отремонтировать - то это отдел сервиса с его начальником. Неужели я прошу чего-то нереального ?

[bother]

Всем привет !

Вчера мне позвонила Сирант Алёна (представитель АСТ-Комби), предложила подъехать на СТО и пообщаться по сложившейся ситуации. Вчера и встретились, все были очень вежливы, приятно общаться с такими людьми...правда получился испорченный телефон, пришлось немножко прояснить что я тут писал. Договорились на том что часть денег за устраннение дефекта плачу я (сколько ещё не знаю), остальное на себя берёт СТО. Теперь жду звонка с результатом.


Осматривал директор СТО (от которого тогда был отказ, без осмотра) .

sirantd :куда не плюнь - везде директор

После осмотра вопросов не было, тут и так всё понятно, вполне нормально пообщались и договорились созвониться чуть позже, что б сориентироваться, когда я смогу поставить машинку.

Первый пост поправил.


Спасибо форуму ! Не уверен что дело двинулось бы дальше

[saxa]

bother :Договорились на том что часть денег за устраннение дефекта плачу я (сколько ещё не знаю), остальное на себя берёт СТО.

[V-Al]

Маркел :И еще, пользуясь случаем хочу дать совет всем кто еще обслуживается на этом СТО: НЕ ОТХОДИТЕ ОТ МАШИНЫ КОГДА ВАМ МЕНЯЮТ МАСЛО!!! Неоднократно были случаи что вместо замены масла просто протирали маслянный фильтр и машина благополучно уезжала...

Офигеть... А в ремзону там пускают?

[bother]

Маркел :Добрый день!
Хотелось бы у bothe узнать продолжение истории, чем все закончилось?

Обещали посчитать и позвонить, пока ещё жду.

[saxa]

Маркел :Для клиентов есть комната отдыха...

а Вы авто из нее видите?

[saxa]

Маркел :Через видео камеру можно увидеть где находится автомобиль (в каждом боксе есть по одной камере), но ....

мне кажется, что изображение с этих камер для клиента недоступно

[Маркел]

Очень даже доступно, на огромном мониторе, но с одной точки...